macOSのシステム通知では通常、ログイン認証情報の入力を求められません。しかし、「Appleは変更を望んでいます」というポップアップは、特にMacで実際に変更を加えていないときには、懸念材料となります。「キャンセル」をクリックしてもポップアップは表示され続け、デバイスのセキュリティがさらに侵害される可能性があります。

このしつこいエラーメッセージを完全に削除する方法をいくつかご紹介します。早速見ていきましょう。

「Apple は変更を望んでいます」ポップアップウイルスとは何ですか?

「Appleは変更を望んでいます」というポップアップは、TituricsecがMacに感染していることを示しています。このマルウェアは、ブラウザハイジャッカーおよびアドウェアとして機能します。Macとブラウザに頻繁にポップアップが表示されるだけでなく、Tituricsecは閲覧履歴や個人情報を収集します。

Tituricsecは、インターネット閲覧中に偽のAdobe Flash Playerポップアップを表示してMacにアクセスします。Flash Playerのアップデートが必要だと警告し、プラグインをすぐにアップグレードする必要があると強調します。アドウェアがダウンロードされると、ブラウザの設定を改ざんし、悪意のあるウェブサイトにリダイレクトしたり、広告だらけのツールバーをインストールしたりします。また、システム通知を模倣したアプリをデバイスにダウンロードし、Apple IDとパスワードの入力を要求します。

Titurisec は Mac にユーザープロファイルを作成し、パフォーマンスを低下させ、潜在的に危険なプログラム（PUP）をコンピュータに追加します。これらの PUP はユーザーのブラウジングを追跡し、データを収集して第三者に販売します。

クイックヒント:

ポップアップを表示してデータを侵害する可能性のあるアドオン、プラグイン、拡張機能が心配な場合は、強力な防御機能を備えたアプリを使用するのが最善の解決策です。例えば、Integoはプロアクティブな監視機能によりデジタル侵入者をブロックし、プライバシーを損なわずにウェブを閲覧できるなど、機密データを保護します。

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「Appleは変更を望んでいます」ポップアップウイルスの除去ガイド

ほとんどの場合、「Apple Wants to Make Changes」ポップアップウイルスは手動で削除するだけで十分です。必要なのはほんの数ステップだけです。手順は以下のとおりです。

1. Macに疑わしいプロファイルがないか確認する

まず、パソコンに見覚えのないプロファイルがないか確認する必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください。

2. 見慣れないアプリを削除する

次に、Titurisec が Mac に追加したアプリをアンインストールする必要があります。まず、「アプリケーション」フォルダに移動し、ダウンロードした覚えのないソフトウェアがないか確認します。アプリを右クリックし、「ゴミ箱へ移動」を選択し、「ゴミ箱を空にする」を選択します。

3. 最近使用したブラウザ拡張機能を確認する

Titurisec はブラウザハイジャッカーでもあるため、不正な拡張機能も確認する必要があります。各ブラウザでの確認方法は以下の通りです。

サファリ

1. メニューバーでSafariをクリックし、次に設定をクリックします。
   
2. 拡張機能をクリックします。
   
3. [アンインストール]をクリックします。
   

クロム

1. メニューから、Chrome >設定をクリックします。
2. 拡張機能をクリックします。
   
3. 見慣れない拡張機能を特定し、「削除」をクリックします。
   
   

4. ブラウザのキャッシュをクリアする

「Apple Wants to Make Changes」ポップアップウイルスの痕跡を消すには、ブラウザのキャッシュをクリアする必要があります。ブラウザのキャッシュファイルをクリアするには、以下の手順に従ってください。

サファリ

1. メニューバーからSafariをクリックし、「設定」を選択します。
2. 「プライバシー」をクリックします。
   
3. [Webサイトデータの管理]を選択します。
   
4. 「すべて削除」をクリックします。
   
5. [今すぐ削除]をクリックします。
   

クロム

1. 左上のChromeをクリックし、 「設定」をクリックします。
2. 「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
   
3. 「閲覧データを削除」をクリックします。
   
4. [時間範囲]ドロップダウンで、[全時間] を選択します。
   
5. 該当するボックスをすべてチェックし、「データの削除」をクリックします。
   

5. Macを再起動する

Macを再起動すると、前回使用時に蓄積されたデータや一時ファイルがすべて消去されます。Macを再起動するには、画面左上のAppleロゴをクリックします。 「再起動」を選択します。

6. 最新のmacOSにアップデートする

デバイスを再起動してもポップアップやエラーが表示される場合は、現在のOSをアップグレードする必要がある可能性があります。最新のmacOSには通常、システムアップグレードとセキュリティパッチが含まれており、外部の脅威からデバイスをより強力に保護します。

これを行うには、コンピューターの「システム設定」 >「ソフトウェア アップデート」に移動します。

7. macOSを再インストールする

上記の手順を試しても不要なアプリやポップアップが削除されない場合は、OSを再インストールすると改善する可能性があります。以下の手順に従ってデバイスのOSを再インストールしてください。

1. システム設定から、一般をクリックします。
2. 転送またはリセットを選択します。
3. [すべてのコンテンツと設定を消去]をクリックします。
4. Macのパスワードを入力します。
5. ［続行］をクリックします。

「Appleは変更を望んでいます」ポップアップの削除方法がうまくいかない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。Safariで頻繁にクラッシュする問題を解決するには、こちらのハウツーガイドもご確認ください。