• 新しい iPhone の iCloud バックアップからの不完全なメッセージの復元はよくある問題です。
• この問題を解決するには、iPhone を高速で信頼性の高い Wi-Fi ネットワークに接続し、一晩充電しておく必要があります。
• それでも問題が解決しない場合は、メッセージの同期を切り替えたり、iCloud からサインアウトしてサインインしたり、ネットワーク設定をリセットしたり、iOS を更新したり、古い iPhone からデータを転送して iPhone を復元したりすることができます。

新しいiPhoneに買い替えたユーザーの多くが、iCloudバックアップからメッセージが完全に復元されないという問題に遭遇します。これは、新しいiPhoneの発売時に多くのユーザーから報告されている、常に発生する問題です。この問題を解決する手順は簡単です。この記事を読み進めて、iPhoneでiCloudバックアップからメッセージが復元されない問題を解決する方法を学びましょう。

iCloudバックアップから復元できないメッセージの修復方法

iCloudバックアップからメッセージが復元されないという問題に多くの人が直面しています。インターネット接続の遅さ、ソフトウェアのバグや不具合、iCloudのサーバーの問題などが原因で発生する可能性があります。問題の原因が何であれ、以下の簡単な手順に従うことで、iCloudバックアップからメッセージが復元されない問題を解決できます。

1. Wi-Fiに接続してiPhoneを充電する

iCloudでメッセージが有効になっていますか？確認するには、「設定」>「名前」>「iCloud」>「すべて表示」>「メッセージ」に進みます。ここで「このiPhoneを同期」のトグルが有効になっている場合、メッセージアプリ内のすべての会話（iMessage）がiCloudに直接同期されていることを意味します。

メッセージアプリの会話はiCloudに直接同期されるため、iPhoneのiCloudバックアップには含まれません。そのため、iCloudバックアップからiPhoneを復元すると、これらの会話はすべてメッセージアプリに表示されなくなります。そのため、メッセージが復元されていないと思われるかもしれません。

ただし、これらのメッセージが失われたわけではありません。iCloudからまだダウンロードされていないだけです。iPhoneがiCloudからすべてのデータをダウンロードするまで、しばらくお待ちください。

プロセスを迅速化するには、iPhoneが高速で信頼性の高いWi-Fiネットワークに接続されていることを確認し、充電器に接続して一晩放置してください。これらの要件を満たすことで、復元プロセスが高速化し、iCloudからすべてのデータができるだけ早くダウンロードされます。

場合によっては、iCloud サーバーに何らかの問題が発生し、この問題の原因となっている可能性があります。Apple のシステムステータスページにアクセスし、iCloud バックアップやその他の iCloud サービスに問題が発生していないかご確認ください。

2. iCloudバックアップから復元されないメッセージを修正するには、iCloud同期でメッセージを切り替えます

不具合やエラーなどにより、iCloudからiPhoneにメッセージがダウンロードされない場合があります。その場合は、iCloud設定でメッセージ機能を無効にしてから有効にすることをお勧めします。これにより、サービスが再起動し、一時的なバグが解消されます。

3. iPhoneでiCloudからサインアウトして再度サインインする

iCloud設定でメッセージを切り替えても問題が解決しない場合は、iCloudアカウントからサインアウトし、再度サインインしてください。また、サインアウト後はiPhoneを再起動して、すべてのサービスも再起動する必要があります。これにより、iPhoneでiCloudバックアップからメッセージが復元されない問題が解決するかもしれません。

1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. 上部の「あなたの名前」オプションをタップします。
3. 下にスクロールして、「サインアウト」ボタンをタップします。
   
4. Apple IDパスワードを入力し、右上隅の「オフにする」オプションをタップします。
5. デバイスにコピーを保存したいデータを選択します。
6. 次に、「サインアウト」オプションをタップし、ポップアップで「サインアウト」をタップして選択を確認します。
7. iPhoneを再起動してください。
8. iPhone が再起動したら、設定アプリに戻り、上部に表示される「デバイスにサインイン」オプションをタップします。
9. 次に、Apple IDとパスワードを入力して、iPhone で iCloud にサインインします。

4. iCloudバックアップからメッセージが復元されない問題を解決するには、iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートしてください。

iOSの新しいソフトウェアバージョンには、必ず改善点といくつかのバグが含まれています。ソフトウェアバージョンにバグが存在するため、iCloudバックアップからのメッセージの復元が妨げられている可能性があります。

多くのユーザーから、数回のソフトウェアアップデートですべてのメッセージがiPhoneに復元されたという報告が寄せられています。そのため、新しいiPhoneにメッセージが転送されない問題を解決するには、最新のiOSバージョンにアップデートすることをお勧めします。

1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. 「一般」オプションに進みます。
3. ソフトウェア更新オプションを選択します。
4. 「今すぐインストール」または「今すぐアップデート」ボタンをタップして、iPhoneを最新バージョンのiOSにアップデートしてください。このボタンは、iPhoneのソフトウェアアップデートが利用可能な場合にのみ表示されます。

5. iCloudバックアップから復元できないメッセージを修正するには、ネットワーク設定をリセットする

Wi-Fi接続が遅いことが、iCloudからメッセージがまだダウンロードされていない原因である可能性があります。ただし、安定して高速なインターネット接続をご利用いただいているにもかかわらず、この問題が解決しない場合は、ネットワーク設定が正しくない可能性があります。

幸いなことに、iOSではiPhone上のデータを失うことなくネットワーク設定をリセットする機能を提供しています。iCloudバックアップから復元できないメッセージを修復するには、まさにこれをお勧めします。

1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. 「一般」オプションに進みます。
3. 次の画面で下にスクロールし、「iPhone を転送またはリセット」オプションを選択します。
4. ここで、「リセット」ボタンを選択します。
5. リストから「ネットワーク設定をリセット」オプションをタップし、iPhone のパスコードを入力します。

6. クイックスタートを使ってiPhoneを復元する

上記の手順をすべて実行しても、まだメッセージが消えてしまう場合はどうすればいいでしょうか？最後の選択肢は、古いiPhoneを使って新しいiPhoneを復元することです。もちろん、新しいiPhoneを購入したばかりなのに、古いiPhoneが手元にない方もいらっしゃるかもしれません。

ただし、もしそうなら、この手順でiCloudバックアップから復元できなかったメッセージを修復できる可能性があります。この方法がうまくいったという報告がオンラインでいくつかあります。

クイックスタートを使用して新しい iPhone にデータを転送する方法を説明します。

1. 最初に行う必要があるのは、新しい iPhone で「設定」>「一般」>「iPhone を転送またはリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」に進むことです。
   
2. iPhone を工場出荷時の状態にリセットした後、クイックスタート画面が表示されるまで画面の指示に従います。
3. ここで、古い iPhone と新しい iPhone を近づけておきます。
4. 古い iPhone に「新しい iPhone を設定」というメッセージが表示されます。
5. 古い iPhone で「新しい iPhone を設定」というメッセージが表示されない場合は、新しい iPhone で「別のデバイスを使わずに設定」オプションをタップし、 Wi-Fi ネットワークに接続します。
6. ソフトウェアアップデートのポップアップが表示されたら、「今すぐアップデート」ボタンをタップしてください。新しいiPhoneが最新のiOSバージョンにアップデートされると、現在のiPhoneから別のiPhoneに直接データを転送できるようになります。
7. 古いデバイスに「新しいiPhoneを設定」ポップアップが表示されるはずです。「続ける」ボタンをタップしてください。
   
8. 古い iPhone を使用して、新しい iPhone に表示されるコードをスキャンします。
9. 次に、画面の指示に従います。「データ転送」ページに移動したら、「iPhoneから転送」オプションをタップします。
10. 画面の指示に従って手順を完了してください。両方のデバイスを充電器に接続し、安定した高速Wi-Fi接続が確保されていることを確認してください。

7. iCloudバックアップから復元できないメッセージを修正するには、Appleサポートにお問い合わせください

上記の方法をどれも試してもiCloudバックアップから復元できないという問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせるのが最終手段です。公式Apple Storeに行けるなら、さらに良いでしょう。Genius Barのスタッフが問題解決を手伝ってくれるかもしれません。

結論

メッセージを紛失するのは決して楽しい経験ではありません。些細なことのように思えるかもしれませんが、信じてください、そうではありません。このガイドを参考に、すべてのメッセージを新しいiPhoneに転送していただければ幸いです。ご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。