Uberの運転手にチップを渡す顧客はわずか1%

Uberの運転手にチップを渡す顧客はわずか1%

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Uberの運転手にチップを渡していますか?いいえ?なんと、60%の人がチップを渡していないそうです。これは、The Vergeが報じた全米経済研究所の新しい研究結果によるものです 

論文は、スタンフォード大学のバラト・チャンダール、カリフォルニア大学サンディエゴ校のウリ・グニージー、現在Lyftに勤務するUberの元チーフエコノミスト、ジョン・リスト、現在Lyftの経済部長であるイアン・ミュアによって執筆された。研究者らはユニークな立場にあった。ビッグデータ分析と現場実験を組み合わせることに加え、チームは実際にUberが2017年6月に展開したアプリ内チップオプションの実装を支援した。そのため、4000万回以上の乗車からデータを作成することができた。彼らが見つけたのは、チップはそれほど多くないことだった。Uberの乗車の約16%にチップが渡されている。しかし、ほとんどの乗客(60%)は、研究チームが4週間データ収集した期間中に一度もチップを渡していなかった。チップを渡す人のうち、毎回チップを渡す人はごくわずか(1%)で、残りの人は乗車の約25%にしかチップを渡さない。

要チェック: Uberのドライバーにチップを渡す顧客はわずか1%

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