消費者擁護団体がAppleに対し、7億5000万英ポンド（9億2600万ドル）の損害賠償を求める訴訟を起こしました。原告は、Appleがソフトウェアアップデートの電力需要に対応するため、旧モデルのiPhoneの動作を意図的に低下させたと主張しています。Appleは、顧客に通知することなく、旧モデルのiPhoneの動作を低下させる電力管理ツールをリリースしたとされています。

訴訟でアップルは7億5000万ポンドの損害を被る可能性

ガーディアン紙は、消費者擁護活動家ジャスティン・ガットマン氏が2017年の事件に関連して訴訟を起こしたと報じました。報道によると、Appleはソフトウェアアップデートに電源管理ツールを隠していたとのことです。ガットマン氏は、Appleは古いiPhoneのパフォーマンス問題に対処するために意図的にそうしたと主張しました。この策略により、古いiPhoneが突然シャットダウンすることも防げました。

ガットマン氏は競争控訴裁判所に訴訟を起こした。もしAppleが不利な判決を下した場合、クパチーノに本社を置く同社は、英国で最大2500万人のiPhone所有者に対し、最大7億5000万英ポンド（9億2600万ドル）の支払いを迫られる可能性がある。

訴訟では、AppleがiPhoneのパフォーマンス向上を約束してユーザーを欺き、ソフトウェアアップデートをインストールさせたとも主張されている。ガットマン氏によると、アップデートは逆効果をもたらし、むしろ古いiPhoneの速度を低下させたという。

Apple、ソフトウェアアップデートで電源管理ツールをリリース

振り返ってみると、この法的主張の根拠は、AppleがiPhoneのソフトウェアアップデートに電源管理ツールを導入した2017年の出来事にありました。ガットマン氏は、Appleがこの電源管理ツールを、バッテリーが劣化した古いiPhoneモデルの動作を遅くするためにリリースしたと主張しました。これらのiPhoneは最新のiOSアップデートの実行に苦労しており、このツールは古いiPhoneが突然シャットダウンするのを防ぐはずでした。

さらに、ガットマン氏は、Appleが電源管理ツールを公開したのは、iPhoneのバッテリーが新しいiOSの処理能力に対応できないという事実を隠すためだと主張した。しかし、AppleはiPhoneをリコールしたりバッテリーを交換したりする代わりに、ソフトウェアアップデートを公開することを決定した。

ガットマン氏はさらに、Apple は iOS のリリースノートで電力管理ツールについて言及しているものの、ソフトウェアのアップデートによって古い iPhone モデルの動作が遅くなるという点については触れていないと述べた。

ソフトウェアアップデートにより、ユーザーは電源管理ツールをオフにすることが可能

2017年のある時期、Appleはソフトウェアアップデート後にパフォーマンスの問題が発生したことをiPhoneユーザーが認識したことを受け、謝罪しました。また、影響を受けるiPhoneのバッテリーを大幅な割引価格で交換すると発表しました。さらに、Appleはユーザーが電源管理ツールをオフにできるようにするソフトウェアアップデートもリリースしました。

しかし、ガットマン氏は、Appleが対象となるiPhoneのバッテリー交換プログラムについて、一般の人々に適切な情報提供を怠ったと述べた。バッテリー交換プログラムは、ユーザーに25ポンド（約3,300円）と返送料がかかる。さらに、ガットマン氏は、Appleが市場支配力を乱用しようとしたと述べた。

ガットマン氏の請求は、iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus、iPhone Xの各モデルに適用されます。