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- この問題は、iPhone ではなくインフォテインメント システムに関係している可能性があります。
- 車両のインフォテインメント システムのファームウェア アップデートを必ず確認してください。

iPhoneでApple CarPlayが動作しないという問題でお困りですか?主な原因は、自動車メーカーが独自のソフトウェアとハードウェアを車両に採用する傾向があり、適切な解決策を見つけるのが難しいことです。iOS 18.1でも、AppleはすべてのデバイスでCarPlayが動作するように最善を尽くしているようですが、それでも不安定な動作になることがあります。
とはいえ、いくつかトラブルシューティングの手順がありますので、ぜひお試しください。手順は以下のとおりです。
iOS 18/18.1 で Apple CarPlay が動作しない問題を修正するにはどうすればよいですか?
これらの解決策はiPhoneのみに対応していることにご注意ください。車のインフォテインメントシステムについては、サービスマニュアルを探すことを強くお勧めします。通常、車のメーカーとモデルを「マニュアル」という言葉と一緒にオンラインで検索すると、良い結果が得られます。
iOS ソフトウェアのアップデートは、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」から確認することができます。
1. iPhoneと車のインフォテインメントシステムをリセットする
iPhoneをリセットするには、 「設定」 > 「一般」 > 「システム終了」に進みます。スライドをドラッグしてiPhoneの電源を切り、10秒待ってから電源ボタンで再び電源を入れます。インフォテインメントシステムの場合は、リセット方法については取扱説明書をご確認ください。
強制再起動を試すこともできます。通常の再起動に比べて、バグの除去効果がわずかに高まる可能性があり、デバイスに悪影響を与えることもありません。
所要時間: 2分
強制再起動を実行するには、次の手順に従います。
- まず、音量アップボタンを押してすぐに放します。
- 次に、音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
- 最後に、 Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

ホームボタン付きの古いモデルの iPhone を使用している場合は、これにチェックを入れてください。
2. 接続を確認する
物理的なUSBケーブルをお使いの場合は、交換するか、別のケーブルをお試しください。ワイヤレスCarPlayをお使いの場合は、「設定」 > 「Bluetooth」でBluetooth接続を無効にしてから再度有効にしてみてください。これらの設定はコントロールセンターでも確認できます。Wi-Fiは、コントロールセンターまたは「設定」>「Wi-Fi」で確認することもできます。

3. Siriを有効にする
CarPlayを正しく動作させるには、Siriが正常に動作していることを確認する必要があります。Siriが正常に動作していることを確認するには、以下の手順に従ってください。
- iPhoneから「設定」に移動します。
- 使用している iOS 18 のバージョンに応じて、「Apple Intelligence と Siri」または「Siri」をタップします。

- この画面で、「ロック時に Siri を許可」が有効になっていることを確認します。

- 次に、「Siriに話しかけて入力」をタップします。「Hey Siri」または「Siri」が有効になっていることを確認してください。「サイドボタンを押してSiriを起動」も有効になっていることを確認してください。

4. iPhoneでCarPlayをリセットする
上記の解決策のいずれも効果がなく、Carplay がまだ動作しない場合は、iPhone で車の情報を削除してから、CarPlay を再度設定すると解決する可能性があります。
- iPhoneから「設定」に移動します。
- [全般]を選択します。

- CarPlayをタップします。

- 車を選択してください。

- 「この車を忘れる」をタップします。

CarPlayを再度設定するには、iPhoneを車に接続してください。ワイヤレス接続の場合は、ステアリングホイールの音声コマンドボタンを長押ししてください。車のステレオがワイヤレスまたはBluetoothモードになっていることを確認してください。iPhoneで「設定」>「一般」>「CarPlay」に移動し、お使いの車を選択してください。車のメーカーに確認する必要がある場合があります。USB接続の場合は、USBケーブルでiPhoneを車に接続してください。
5. iPhoneの設定をリセットする
注記
これにより、iPhoneのすべての設定がリセットされます。この解決策は最後に残しておいてください。
最後に試せる方法の一つは、iPhoneのすべての設定をリセットして、最初からやり直すことです。ただし、これによりiPhoneの設定が工場出荷時の状態に戻ることに注意してください。この解決策は最後に検討し、iCloudバックアップを用意しておいてください。
iPhone のすべての設定をリセットするには、次の手順に従います。
- まず、iPhone の「設定」に移動します。
- [全般]を選択します。

- 下にスクロールして、「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。

- [リセット]を選択します。

- [すべての設定をリセット]を選択します。

これを行った後は、iPhoneを再起動することをお勧めします。繰り返しますが、これは決定的な手段なので、最後に残しておいてください。
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、自動車メーカーまたはAppleサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。個人的には、まず自動車メーカーに問い合わせることをお勧めします。
また、通話中に CarPlay がマイクをミュートしないようにする方法も知りたい場合があります。