iPadが起動しなくなったり、アップデートに失敗したりした場合、 リカバリモードを 使えば、コンピュータを使ってiPadOSを再インストールしたり、デバイスを復元したりできます。試してみるのは安全で、ほとんどの場合、 アップデート によってデータが保持されます。以下は、ホームボタン、Face ID、またはTouch IDをトップボタンに搭載したすべてのiPadモデルの手順と、MacまたはPCでの操作方法です。

始める前に

• 可能な場合はバックアップしてください:  iPad がまだオンになる場合は、まず iCloud またはコンピューターに簡単なバックアップを作成してください。
• コンピュータツールを更新します:
  • Mac: Finder を使用します  (macOS Catalina 以降で動作します)。
  • Windows: Apple デバイス (または、  まだお持ちの場合はiTunes ) を使用します 。
• 信頼性の高いケーブルを使用してください:  USB-C ↔ USB-C (新しい iPad/Mac) または Lightning/USB-C ↔ USB-A/C (古いコンボ)。
• Apple ID を覚えておいてください: 完全な復元後、 アクティベーション ロック によって Apple ID が要求されます。

iPad を識別する (正しいボタンの組み合わせ)

• ホームボタンなし (エッジツーエッジ スクリーン): iPad Pro (2018 以降)、iPad Air (第 4 世代以降)、iPad mini (第 6 世代)、iPad (第 10 世代)。
• ホームボタン （物理的な円形ボタン）：iPad（第9世代以前）、iPad mini 1～5、iPad Air 1～3、古いiPad Pro 2017以前。

iPadをリカバリモードにする方法（全モデル）

 1.ホームボタンのないiPad  （上部にFace IDまたはTouch IDがある）

1.  ケーブルを使用して iPad を Mac/PC に接続します。
2.  音量アップボタンを素早く押して放します。
3.  音量ダウンボタンを素早く押して放します。
4. 上部（電源）ボタンを長押しします。画面が暗くなっても押し続け、 リカバリ画面 （ケーブルとノートパソコンのアイコン）が表示されるまで押し続けます。
5. ボタンを放します。

回復画面ではなくパスコード画面が表示される場合は、手順を繰り返し、  手順 4 を長押しします。

 2.ホームボタン付きのiPad 

1. iPadの電源をオフにします （可能な場合）。
2. ホームボタンを押したまま 、   iPad を Mac/PC に接続します(ホームボタンを押し続けます)。
3. リカバリ画面 が表示されるまで ホームボタンを押し続け 、表示されたら離します。

MacまたはWindows PCでiPadをリカバリモードにする方法

1. Finder  (Mac) または Apple デバイス / iTunes  (Windows)を開きます 。
2. iPadが表示されたら選択してください。アップデート または 復元のプロンプトが表示されます 。
   • アップデート：  データを消去せずにiPadOSを再インストールします。まずはこちらをお試しください。
   • 復元: iPad を消去し、最新の iPadOS をインストールします。その後、バックアップから復元できます。
3. プロセスが完了するまでお待ちください。ダウンロードに15分以上かかり、iPadがリカバリモードを終了する場合は、 リカバリモードに戻して 再度アクションを実行してください。

リカバリモードを終了: 続行しない場合は、ケーブルを外し、   iPad が再起動するまで上部 (電源) ボタンを押し続けます。

ヒント

• Finder/Apple デバイスで iPad が認識されない場合は、別の USB ポート/ケーブルを試し、  プロンプトが表示されたらコンピューターを信頼してください。
• ループに陥っていますか？   iPad を強制的に再起動し、リカバリモードをもう一度試してください。
• 更新 が繰り返し失敗する 場合は 、復元を使用します (バックアップを用意しておいてください)。
• 復元後、以前デバイスで使用されていた Apple ID の入力を求められる場合があります (アクティベーション ロック)。
• 上級者のみ: リカバリモードが機能しない場合は、  DFU モード がより深く機能して役立ちますが、  デバイスが消去され、ボタンのタイミングがより厳密になります。

よくある質問