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iPhone XRまたはiPhone XSのリセットは簡単で、わずか数分で完了します。トラブルシューティング、スマートフォンの売却準備、あるいは最初から使い始めるなど、Appleは設定アプリまたはコンピュータからデバイスをリセットする方法をいくつか提供しています。ニーズに応じて、ソフトリセット、強制再起動、または完全な工場出荷時設定へのリセットから選択できます。

iPhone XRまたはiPhone XSをリセットする方法

リセットには主に3つの方法があります。状況に応じて最適な方法をお選びください。

方法1: 強制再起動（ソフトリセット）

iPhone がフリーズしたり、反応しなかったり、遅れたりする場合にこれを使用します。

1. 音量アップボタンを素早く押して放します。
2. 音量ダウンボタンを素早く押して放します。
3. サイドボタン（右側）を長押しします。
4. Apple ロゴが表示されたらボタンを放します。

方法2：携帯電話のすべての設定またはコンテンツをリセットする

トラブルシューティングを行う場合、または電話機を新しく準備する場合は、これを使用します。

1. 設定アプリを開きます。
2. [一般]をタップします。
3. 下にスクロールして、「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。
4. [リセット]をタップし、次のいずれかを選択します。
   • すべての設定をリセット: データは保持されますが、Wi-Fi、キーボード、レイアウトなどの設定がリセットされます。
   • すべてのコンテンツと設定を消去: 電話機を完全に消去します (工場出荷時の状態にリセットします)。
     
5. プロンプトが表示されたらパスコードを入力します。
6. アクティベーションロックをオフにするには、 Apple ID パスワードを入力します(消去する場合)。
7. リセットが完了するまでお待ちください。その後、iPhoneは自動的に再起動します。

方法3：MacまたはPCを使用して工場出荷時の状態にリセットする

iPhone が正常に動作しない場合、または設定アプリにアクセスできない場合にこれを使用します。

1. Lightning ケーブルを使用して、iPhone をMac (macOS Catalina 以降) またはPCに接続します。
2. Mac の場合は、Finderを開きます。
   • Windows PC または古い macOS で、iTunesを開きます。
3. サイドバー (Finder) またはツールバー (iTunes) から iPhone を選択します。
4. 「iPhoneを復元」をクリックします。
5. 選択を確認し、iPhone が最新バージョンの iOS を消去してインストールするまでお待ちください。

注記

この方法では、iOS をダウンロードするためにインターネット接続が必要であり、すべてのコンテンツと設定が消去されます。

どの方法を使うべきですか?

• すぐに修復したり画面がフリーズしたりする場合は強制再起動を使用します
• データを削除せずにトラブルシューティングするには、「すべての設定をリセット」を使用します
• 販売、譲渡、または新規に始める場合は、「すべてのコンテンツと設定を消去」またはコンピューター経由で復元を使用します。

より安全かつ迅速にこの作業を完了するには、専用のサードパーティ製ツールを利用することもできます。Stellar iPhone Data Eraserなどの専門ソフトウェアを使えば、あらゆるデバイスから個人データを高度に消去できます。

iPhoneをリセットするためのヒント

• 完全なリセットを実行する前に、 iPhone をiCloud またはコンピュータにバックアップしてください。
• アクティベーション ロックを無効にするには、携帯電話を譲渡または販売する前にiCloud からサインアウトしてください。
• 「すべての設定をリセット」を使用すると、データを失うことなく、Wi-Fi やアプリの不具合などの問題をトラブルシューティングできます。
• 工場出荷時の状態にリセットした後、デバイスを再度設定するにはApple ID とパスワードが必要になります。
• 最良の結果を得るには、リセットプロセス中はiPhone を電源に接続し、Wi-Fi に接続したままにしてください。

よくある質問