YouTubeやSpotifyといった時間のかかるアプリの使用を、自分や子供が制限できるようにスクリーンタイムを設定するのに、せっかく苦労したのに、その設定が全く機能しないことに気づいたらどうなるか想像してみてください。イライラするという言葉では言い表せませんが、残念ながら多くのiPhoneやiPadユーザーがまさにこの状況に直面しています。 

この問題を迅速に解決するために、私が実践しているトラブルシューティング手順をいくつかご紹介します。また、そもそもなぜこのような問題が発生するのかをご理解いただければ、今後この問題を回避する方法もお分かりいただけると思います。 

スクリーンタイムで YouTube や Spotify が停止されないのはなぜですか? 

この問題が発生する原因はいくつか考えられます。例えば、スクリーンタイムや休止時間の設定が適切でないことが挙げられます。ソフトウェアの問題である可能性もあれば、お子様のデバイスの設定が適切でない場合もあります。また、日付と時刻の設定が適切でない可能性もあります。 

iPhoneやiPadのスクリーンタイムを修正する方法 

1. デバイスからスクリーンタイムパスコードを設定する 

2. お子様のデバイス制限を設定する

お子様のデバイス制限が、ご指定のとおりにカスタマイズされているか、再度ご確認ください。確認方法は以下の通りです。 

1. 「設定」を開き、Apple ID の 「ファミリー」に移動します。
   
2. スクリーンタイムに移動します。 
   
3. 「コンテンツとプライバシーの制限」に移動します。 
4. コンテンツとプライバシーの制限をオンに切り替えます。 
   
5. [ストア、ウェブ、Siri、Game Center コンテンツ]をタップします。 
   
6. Webコンテンツに移動します。 
   
7. 承認された Web サイトのみを選択します。 
   
8. どちらのアプリも許可されたウェブサイトのリストに含まれていないことを確認してください。 

3. アプリがオフロードされているかどうかを確認する

アプリをオフロードした場合、スクリーンタイムの制限は適用されません。そのため、ウェブアドレスをブロックしていない場合、ユーザーはブラウザから制限されたアプリにアクセスできる可能性があります。

一部のiPhoneやiPadでは、しばらく使用していないアプリが自動的にオフロードされます。これは設定によって異なります。そのため、オフロードされたアプリが問題を引き起こしていないか確認することをお勧めします。 

1. 「設定」>「一般」>「iPhone/iPad ストレージ」に移動します。 
   
2. YouTubeとSpotify を個別に選択して設定を確認します。 
   
3. アプリがオフロードされている場合は、[アプリの再インストール]をタップします。 
   

4. カレンダーの日付を確認する 

スクリーンタイムの制限を回避する最も奇妙な（あるいは賢い、見方によっては）方法の一つは、カレンダーの日時を過去の日付に変更することです。そのため、デバイスで自動時刻設定が有効になっていることを確認することをお勧めします。 

そのためには、次の手順に従ってください。 

1. 設定アプリを開き、一般 > 日付と時刻に移動します。 
2. 「自動設定」がまだオンになっていない場合はオンに切り替えてください。また、デバイスがあなたの現在地を認識できるように、位置情報設定もオンになっていることを確認してください。 
   

5. アプリの制限を追加したり削除したりしてみる

特定のアプリの制限を追加または削除すると、スクリーンタイムが正常に動作するようになる場合があります。その方法は次のとおりです。 

1. [設定] > [スクリーンタイム] > [アプリの制限]に移動します。 
   
2. [制限の追加]を選択します。 
   
3. YouTube と Spotify に制限を追加します。 
4. 時間制限を追加したら、左にスワイプして削除します。 
5. ポップアップ ウィンドウが表示されたら、これらの制限を削除することを確認します。 
   

6. ソフトウェアのバージョンを確認する 

デバイスのソフトウェアが最新でない場合、様々なタスクを通常通りに実行できない可能性があります。そのため、iPhoneまたはiPadのソフトウェアを確認し、必要に応じてアップグレードすることをお勧めします。 

まず、確認方法を見てみましょう。

1. [設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]に移動します。 
2. デバイスに最新のソフトウェアが読み込まれるまでお待ちください。最新の状態であれば、次のようなメッセージが表示されます。 
   

ソフトウェアを更新する必要がある場合は、次の手順に従ってください。 

1. オプションが表示されたら、  [今すぐ更新]を選択します。
2. Apple のユーザー契約に同意します。 
3. プロンプトが表示されたらパスコードを入力し、最新の iOS または iPadOS バージョンがインストールされるまで待ちます。 

7. Webコンテンツの設定を確認して調整する

それでも問題が解決しない場合は、ウェブコンテンツの設定を調整し、両方のアプリが制限アプリのリストに表示されるようにしてください。これを行うには、「お子様のデバイス制限を設定する」の手順を、ご自身のiPhoneまたはiPadに適用してください。 

もう一度上にスクロールしたくない場合は、ここで手順を簡単にまとめます。 

1. [設定] > [スクリーンタイム] > [コンテンツとプライバシーの制限]に移動します。 
2. ストア、ウェブ、Siri および Game Center コンテンツを選択します。 
3. 「Web コンテンツ」に移動し、「承認された Web サイトのみ」を選択します。 
4. 承認済みウェブサイトのリストに YouTube と Spotify が表示されている場合は削除します。 

8. ダウンタイム設定を確認する

ダウンタイムではほとんどのアプリへのアクセスが自動的に制限されるため、アクセスを許可する時間や曜日などの設定を確認してください。

1. [設定] > [スクリーンタイム] > [ダウンタイム]に移動します。 
   
2. ダウンタイム設定を確認し、ニーズを満たしていることを確認してください。必要に応じて、ダウンタイムを有効にする曜日と時間帯を変更してください。 

9. デバイスを強制的に再起動する

ソフトウェアの不具合であれば、iPhoneまたはiPadを強制的に再起動することで解決するはずです。手順は、お使いのデバイスにホームボタンがあるかどうかによって異なります。まずは、Face ID搭載のスマートフォンまたはタブレットの場合の対処法から見ていきましょう。 

1. いずれかの音量ボタンをタップします。 
2. もう一方の音量ボタンをすばやくタップします。 
3. Apple ロゴが表示されるまでスタンバイボタンを押し続けます。 

iPhone または iPad にホームボタンがある場合は、次の手順に従います。 

1. デバイスのホームボタンとスタンバイボタンを同時に押し続けます。 
2. Apple ロゴが表示されるまで待ってからボタンを放します。 

10. 設定をリセットしてアプリを手動でブロックする

スクリーンタイムを完全にオフにしてからオンにし、アプリを手動でブロックしてみるのも効果的です。以下の手順に従ってください。 

1. [設定] > [スクリーンタイム]に移動します。 
2. 「コンテンツとプライバシーの制限」と「アプリとウェブサイトのアクティビティ」をオフにしてください。これを行う前に、すべての設定を削除してください。 
3. 設定を再度追加します。 

iPhone または iPad のすべての設定をリセットしてみることもできます。 

1. 「設定」>「一般」>「iPhone/iPad を転送またはリセット」に移動します。 
   
2. [リセット]をタップします。 
3. [すべての設定をリセット]を選択します。 
   
4. 必要に応じてパスコードを入力してください。 
5. 再起動が完了したら、スクリーンタイムに戻り、設定を再度カスタマイズします。 

この問題を解決する方法はいくつかありますが、私が概説した手順を順番通りに実行することをお勧めします。お子様が設定にアクセスできないようにすることは良い出発点であり、簡単な調整を行うことで、スクリーンタイムをより効果的に管理できるようになります。