iPadはメインのコミュニケーションデバイスではないかもしれませんが、メッセージやFaceTime通話を管理するのに便利なツールです。しかし、連絡先の名前がデバイス上で正しく表示されないと、その便利さは薄れてしまいます。

この記事では、iPad に連絡先の名前が表示されない一般的な理由を説明し、正常な状態に戻すための解決策の一覧を示します。

iPadに連絡先が表示されない場合、多くの場合、iCloudやその他の連携アカウントとの同期に問題があることが原因です。GmailやOutlookなどのサービスに保存されている連絡先は、アカウントが正しく設定されていない場合や同期が無効になっている場合に表示されないことがあります。

もう一つのよくある原因は、ソフトウェアのバグや不具合です。iPadOSのバージョンが古い場合、システムや連絡先、メッセージアプリのバグによって連絡先の名前の表示に支障が出る可能性があります。

iPadで連絡先が見つからない場合のトラブルシューティング手順のほとんどは、デバイスと各種サービス間の接続を再確立することです。以下では、それぞれのシナリオについて詳しく説明します。

1. iCloud同期を確認する

まず最初に、連絡先がiCloudと正しく同期されているか確認します。連絡先がiCloudと正しく同期されていない場合、一部のデバイスで表示されない可能性があります。例えば、iPhoneで連絡先を追加した場合、iCloudの連絡先同期がオフになっていると、その連絡先はiPadに表示されません。

連絡先の iCloud 同期が有効になっていることを確認する方法は次のとおりです。

1. [設定]に移動します。
2. [あなたの名前] > iCloud をタップします。
3. 「iCloud に保存済み」の下にある「すべて表示」をタップします。
4. 連絡先がオンになっていることを確認してください。すべてのAppleデバイスでこの操作を行ってください。

2. iPadを再起動する

iPadの連絡先が一時的な不具合で表示されないのは、もしかしたら一時的な不具合かもしれません。その場合は、単純に再起動するだけで十分かもしれません。iPadを再起動すると、実行中のプロセスがすべて更新され、連絡先が表示されなくなる不具合が解消される可能性があります。

iPad (ホームボタンなし) を再起動するには、次の手順を実行します。

1. 電源オフスライダーが表示されるまで、いずれかの音量ボタンとトップボタンを押し続けます。
2. スライダーをドラッグして iPad の電源をオフにし、完全に電源が切れるまで 30 秒待ちます。
3. デバイスの電源を再びオンにするには、 Apple ロゴが表示されるまでトップボタン を押し続けます。

ホームボタンを使用して iPad を再起動するには、次の手順を実行します。

1. 電源オフスライダーが表示されるまで上部のボタンを押し続けます。
2. スライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにし、完全にシャットダウンするまで30 秒待ちます。
3. デバイスの電源を再びオンにするには、 Apple ロゴが表示されるまでトップボタンを押し続けます。

3. 地域を変更する

この解決策は1年以上前にAppleフォーラムで提案されたものなので、確実に効果があるとは保証できません。しかし、試してみる価値はあります。iPadに連絡先の名前が表示されない場合は、国コードのない連絡先をデバイスが適切に認識できないことが原因である可能性があります。

この問題を解決するには、地域を変更し、iPad が連絡先情報の処理方法と表示方法を再設定してから、実際の地域に戻すことです。

やり方は次のとおりです:

1. 設定に移動
2. [一般] > [言語と地域]に進みます。
3. 地域を別の地域に変更します。自分の地域以外であればどの地域でも構いません。
4. しばらく待ってから、ホーム リージョンに戻してください。

4. すべての連絡先を表示

連絡先の追加をサポートする複数のアカウント（Gmail、iCloud、Yahoo!など）にログインしている場合、連絡先アプリでは、すべてのアカウントのすべての連絡先を表示するか、1つのアカウントの連絡先のみを表示するかを選択できます。連絡先アプリで1つの連絡先リストのみを選択した場合、他のアカウントの連絡先名は表示されません。そのため、すべてのアカウントのすべての連絡先を表示することをおすすめします。

すべての連絡先を表示するには、連絡先アプリを開き、左上の「リスト」をタップします。GmailやYahoo!などの個別のリストではなく、「すべての連絡先」をタップします。これにより、連絡先アプリにすべての連絡先が表示されます。

5. iPadをアップデートする

現在お使いのiPadOSのバージョンにバグがあり、連絡先リストから名前が消えてしまう可能性があります。そのため、Appleが次期iPadOSで修正をリリースする可能性に備えて、iPadを常に最新の状態にしておくことをお勧めします。

iPadをアップデートするには、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」に移動します。新しいiPadOSアップデートが利用可能な場合は、iPadにインストールし、連絡先の名前が再び表示されるかどうかを確認してください。

6. リンクされたアカウントを確認する

複数のアカウント（Gmail、Outlookなど）に連絡先を保存している場合、iPad上で一部のアカウントが正しく同期されていないか、有効になっていない可能性があります。そのため、現在ログインしているすべてのアカウントで連絡先の同期が許可されていることを確認してください。

やり方は次のとおりです:

1. [設定]に移動します。
2. [アプリ] > [連絡先] > [連絡先アカウント]に移動します。
3. 各アカウントで連絡先の同期が有効になっていることを確認してください。アカウント名をタップし、「連絡先」オプションがオンになっていることを確認してください。

7. 短縮名

短縮名の設定は、iPhoneで連絡先の名前をどのように表示するかを決定します。連絡先の名、姓、イニシャル、またはニックネームを表示するかを選択できます。

何らかの理由で、このオプションにバグが発生し、名前が不完全に表示されたり、完全に消えたりすることがあります。iPadで連絡先の名前が表示されない場合は、「短縮名」を無効にしてみてください。

やり方は次のとおりです:

1. [設定]に移動します。
2. アプリ>連絡先 に移動します。
3. 「短縮名」をタップしてオフに切り替えます。

8. Appleアカウントからサインアウトする

すべてのデバイスでAppleアカウントからサインアウトし、再度サインインすると、連絡先の名前が表示されない問題が解決する場合があります。これにより、連絡先が再同期され、iPadに（うまくいけば）再び表示されるようになります。

iPad/iPhone で Apple アカウントからサインアウトする方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開き、上部にある自分の名前をタップします。
2. 一番下までスクロールして、[サインアウト]を選択します。
3. Apple ID のパスワードを入力し、「オフにする」をタップします。
4. オプションを切り替えてデバイスに保存するデータを選択し、「サインアウト」をタップします。
5. 「サインアウト」をもう一度タップして確認し、プロセスを完了して iCloud からサインアウトします。

次に、すべてのデバイスで Apple アカウントに再度ログインし、再同期されるまでしばらく待ちます。

9. 連絡先インデックスを再構築する

連絡先をオフにしてからオンに戻すと、iCloud は連絡先データベースのインデックスを再作成します。そのため、デバイスと iCloud アカウントの間で通信に問題があった場合は、この操作を行うことで接続が再確立されるはずです。

必要な手順は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [あなたの名前] > iCloudに移動します。
3. 連絡先をオフにして、プロンプトが表示されたら「iPhone に保存」を選択します。
4. 数分待ってから、連絡先を再度オンにして、「結合」を選択して再同期します。

以上です。これらの解決策の少なくとも1つが、iPadで消えた連絡先を見つけるのに役立つことを願っています。ご意見、ご質問、ご提案などございましたら、下のコメント欄でお知らせください。