通知バッジは、特定のアプリから未読のメッセージの数を知らせるためのものです。これらのバッジは、メッセージを読んだりアプリを開いたりすると消えます。しかし、未読メッセージがなくてもiPhoneに未読バッジが表示されるという報告が多く寄せられています。

そのため、メッセージ アプリに未読メッセージ数が誤って表示される理由、メッセージ バッジが消えない理由、このエラーを修正するための最適な解決策を理解できるように、このガイドを作成しました。

iMessage に未読メッセージが表示されるのに、実際にはメッセージがないのはなぜですか?

iPhoneに未読メッセージが表示されていても、確認してみるとどこにも見当たらないということはありませんか？この未読メッセージ数の誤りは、同じApple IDにリンクされた複数のデバイス間の同期に問題がある可能性が高いです。ゴーストメッセージが1つのデバイスでは既読になっているのに、別のデバイスでは既読として登録されていないのかもしれません。その場合は、iPadからiMessageを完全に削除することができます。

ただし、複数のデバイスにアプリをインストールして設定している場合、この方法ではエラーが修正されない可能性があります。では、どうすればこの問題を解決できるのでしょうか？ iPhoneに未読メッセージがないのに未読メッセージバッジが表示される問題を解決する方法については、読み進めてください。 

消えない未読メッセージバッジを修正する方法

1. Siriにメッセージを読んでもらう

未読メッセージバッジが消えない問題を解決する最も簡単で効果的な方法は、Siriにメッセージを読み上げてもらうことです。この問題に遭遇した多くの人が、時間はかかりますが、この方法は効果的だと報告しています。 

Siriがすべてのメッセージを読み上げた後、「いいえ」と答える必要があります。未読メッセージが数百件ある場合、このプロセスには時間がかかる可能性があります。 

2. 消えない未読メッセージバッジを修正するには、すべてのメッセージを読んでください

Siriがメッセージの内容を読み上げ終わるたびに、20～30秒ごとに「いいえ」と返事をする時間がない人は多いでしょう。そこで、迅速かつ効果的な解決策（これも多くの人が効果的だと報告しています）は、メッセージを「すべて読む」ことです。iPhoneで「すべてのメッセージを読む」方法に従って、未読メッセージのバッジを修正する方法をご紹介します。 

1. iPhoneで メッセージアプリを開きます。
2. 最後のメッセージまでスクロールします。
3. 右上にある省略記号アイコン(円の中に 3 つの点)をタップし、 [メッセージの選択]オプションをタップします。 
4. 次に、下部にあるメッセージをいくつか選択し、左下にある「未読」オプションをタップして、これらのメッセージを未読としてマークします。
   
5. 次に、省略記号アイコンをもう一度タップして、すべてのメッセージを選択します。
6. 左下隅の 「読み取り」オプションをタップします。
   

3. 未読メッセージバッジが消えない場合はiPhoneを再起動してください

一時的なソフトウェアのバグや不具合により、メッセージアプリでは未読メッセージバッジが表示される場合があります。これらのバグを修正し、iPhoneの未読メッセージバッジを消すには、iPhoneを再起動することをお勧めします。

iPhone 8以降を再起動する手順 

1. 電源オフスライダーが表示されるまで、 音量を上げるボタンまたは下げるボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。
2. 電源オフスライダーをドラッグしてiPhone の電源をオフにし、数分間待ちます。
3. 次に、画面に Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

iPhone 7、SE（第3世代）以下を再起動します 

1. 電源オフスライダーが表示されるまで サイドボタンを押し続けます。
2. 電源オフスライダーをドラッグしてiPhone の電源をオフにします。 
3. 数分待ってから、画面に Apple ロゴが表示されるまで サイドボタンを押し続けます。

Siri に iPhone を再起動するように依頼することもできます。   

4. メッセージの通知設定を切り替える

iPhoneのメッセージアプリに未読メッセージがないのに未読メッセージが表示される場合は、メッセージアプリの通知バッジを直接無効にすることができます。ただし、この設定により重要なメッセージを見逃してしまう可能性があります。そのため、メッセージの通知バッジをオフにし、iPhoneを再起動して通知バッジをオンにすることをお勧めします。これにより、未読メッセージ数の誤りが解消される可能性があります。 

1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. 通知オプションに移動します。
3. 下にスクロールして、「通知スタイル」メニューの下にある 「メッセージ」オプションを選択します。
4. アラートメニューの バッジの切り替えを無効にします。
   
5. iPhoneを再起動してください。 
6. iPhone が再起動したら、「設定」 > 「通知」 > 「メッセージ」に移動し、バッジのトグルを有効にします。 

5. 未読メッセージバッジが消えない問題を解決するにはiOSをアップデートする

iPhoneをアップデートしたら、未読メッセージがないのに未読メッセージの通知バッジが表示されるようになりましたか？ この場合、ソフトウェアにバグがあり、それが原因となっている可能性があります。Appleはこの問題に関する苦情を複数受けており、iOSアップデートで問題を修正している可能性があります。そのため、iOSをアップデートして、未読メッセージバッジが消えない問題を解決してください。 

1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. [一般]オプションに移動します。
3. 次の画面で 「ソフトウェア更新」オプションをタップします。
4. ここで、「今すぐインストール」または「今すぐアップデート」ボタンをタップして、iPhone を最新の iOS バージョンにアップデートします。
5. 続行するにはデバイスのパスコードを入力してください。 

6. 未読メッセージバッジが消えない場合は、すべての設定をリセットする

未読メッセージバッジに誤ったメッセージ数が表示されたり、消えなくなったりする原因は、設定ミスである可能性があります。この問題を解決するには、iPhoneで「すべての設定をリセット」してください。 

1. iPhone で設定アプリを開き、 「一般」オプションに進みます。 
2. ここで、下にスクロールして「iPhone を転送またはリセット」オプションを選択し、次のページで「リセット」オプションをタップします。 
3. 次に、「すべての設定をリセット」オプションを選択します。iPhoneのパスコードを入力して選択を確定します。 
4. ポップアップの「 すべての設定をリセット」オプションをタップして選択を確認します。

このガイドが、iPhoneの「未読メッセージバッジが消えない」問題の解決に役立つことを願っています。もし上記の手順を試しても解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。ご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。