Macでメールアプリが動作しない原因はいくつか考えられます。インターネット接続の不具合、ソフトウェアの不具合、ストレージ容量の不足、macOSのバージョンが古い、添付ファイルのサイズが大きすぎる、設定が間違っているなどが考えられます。別のネットワークを試したり、アカウントにログイン・ログアウトしたり、Macを再起動したりすることで解決できる場合があります。詳しく見ていきましょう。

1. メールアプリを強制終了する

アクティビティモニタまたはキーボードショートカットを使用して、Mac 上のアプリを強制終了することもできます。

2. Macを再起動します

アプリが起動しない、または読み込みに時間がかかる場合は、Macを再起動する必要があります。一時的な不具合が解消され、キャッシュが再読み込みされ、システムリソースがリフレッシュされます。

1.  左上隅にあるApple メニューをクリックします 。
2. [再起動]を選択します。
   
3. Mac が再起動したら、メール アプリを開いて正常に動作しているかどうかを確認します。

3. インターネット接続を確認する

安定したインターネットに接続されていない場合、メールアプリは最新のメールを同期したり取得したりできません。インターネット接続に問題があるかどうかを確認するには、以下の手順をお試しください。

• Wi-Fiアイコンで電波の強さを確認してください。電波が弱い場合は、ルーターの近くに移動してみてください。
• Safari で Web サイトを開くか、YouTube を試してオンラインかどうかを確認します。
• 別の Wi-Fi ネットワークを試してください。
• 障害が発生した場合は、インターネット プロバイダーにお問い合わせください。

4. メールアプリを更新する

アプリを更新または再読み込みすると、遅延や軽微な同期の問題が解決され、常に最新のメールを受信できるようになります。

1. メール アプリを開き、上部のメニュー バーから[メールボックス]をクリックします。
2. 「同期」を選択します。
3. アカウントを選択し、新しいメールが読み込まれるまで待ちます。
   
4. すべてのアカウントに対して上記の手順を繰り返します。

5. すべての下書きを閉じる

下書き、特に添付ファイル付きの下書きが多すぎると、メールがフリーズしたり動作が遅くなったりする可能性があります。速度を上げるには、左サイドバーの「下書き」フォルダを開き、不要な下書きを削除してください。また、容量の大きい添付ファイルや迷惑メールを削除して、空き容量を確保してください。

6. メールアクティビティを確認する

メールアプリは、大きな添付ファイルをダウンロード中やバックグラウンドプロセスで停止しているなどの理由で、期待通りに動作しないことがあります。メールアクティビティを確認することで、バックグラウンドで何が起こっているかを確認できます。

1. メール アプリを開き、上部のメニュー バーから[ウィンドウ]をクリックします。
2. 表示されるリストから、「アクティビティ」を選択します。
   
3. これにより、メッセージのダウンロード/送信、接続状態、潜在的なエラーなど、メールの操作のリアルタイムの概要を示すポップアップ ウィンドウが開きます。
   

7. Spotlight検索設定を確認する

検索ボックスはメールの検索に Spotlight を利用しているたため、Spotlight の設定が誤っているとメール アプリでインデックス作成の問題が発生する可能性があります。

1. 「システム設定」に進み、左側のサイドバーから「Spotlight」をクリックします。
2. 検索結果の下で、「メールとメッセージ」オプションが選択されていることを再確認します。
   
3. 次に、Mac を再起動して、アプリが正常に動作するかどうかを確認します。

8. macOSをアップデートする

場合によっては、お使いのソフトウェアのバージョンに問題が発生することがあります。アプリの互換性とスムーズなパフォーマンスを最大限に高めるには、最新のmacOSバージョンをご利用いただくことをお勧めします。

1. Mac のシステム設定 に移動します 。
2. 左側のサイドバーから「一般」 をクリックします 。
3. ソフトウェアアップデートを選択します 。
   
4. アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。

9. Appleサーバーを確認する

場合によっては、メールアプリではなくAppleのサーバーに問題がある可能性があります。確認方法は次のとおりです。

1. Apple のシステム ステータス ページにアクセスして、最近の停止、更新、および Apple による今後のメンテナンスを確認してください。
2. 「iCloudメール」を探します。
   
3. 緑色の塊が表示された場合 、Apple ID サーバーは正常に動作しています。
4. 黄色の場合は、サービスに問題があります。

10. メールアカウントを再度有効にする

電子メール アカウントを無効にしてから再度有効にすると、一般的な不具合が解消され、メール アプリが Mac で再び動作するようになります。

1. メール アプリを開きます。
2. 上部のメニューバーから、[メール] > [設定] をクリックします。
   
3. [アカウント]タブをクリックします。
4. メール アカウントをクリックし、[このアカウントを有効にする]オプションの選択を解除します。
   
5. 数秒後にこのアカウントを有効にします。

11. すべてのウィンドウを結合する

複数のメールウィンドウを開いていると、Apple Mailアプリの速度が低下する可能性があります。これを簡単に解決するには、ウィンドウを結合してアプリのメモリへの影響を最小限に抑えます。

• メール アプリを開き、上部のメニュー バーから[ウィンドウ]をクリックします。
• オプションのリストから、「すべてのウィンドウを結合」を選択します。
  

12. ターミナルを使ってメールアプリのインデックスを再作成する

Macのメールアプリの問題を解決するもう一つの方法は、ターミナルでインデックスサービスを再起動することです。必要な手順は以下のとおりです。

1. Command + Spaceを押して  Spotlight 検索を開きます。
2. ターミナルと入力し始めます 。ターミナルが表示されたら、  Returnキーを押します。
3. 次に、次のコマンドを入力してReturnキーを押します。sudo
   mdutil -a -i off
4. Mac のパスワードを入力して、Return キーを押します。
5. 次に、このコマンドを入力してReturn キーを押します。
   sudo mdutil -a -i on
   

13. アカウントの削除と再追加

上記の手順を試してもメールアプリがフリーズしたり、応答しなくなったり、予期せずクラッシュしたりする場合は、メールアカウントを削除してから再度追加してみてください。接続を再確立することで、同期や設定に関する深刻な問題が解決することがよくあります。

1. メール アプリを起動します。
2. 上部のメニューバーから、[メール] > [アカウント] をクリックします。
   
3. システム設定アプリでインターネット アカウント設定が開きます。
   
4. ここからアカウントを選択して削除します。
5. 完了したら、「アカウントの追加」ボタンをクリックし、画面の指示に従います。

上記の手順がうまくいき、受信トレイが最新のメールで再びいっぱいになっていることを願っています。Macの動作がいつもより遅い場合は、以下の5つの設定をオフにして、すぐに速度を大幅に向上させましょう。