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お気に入りのApple Musicプレイリストが途中で止まってしまうことほど、邪魔なものはありません。AirPodsを使っていても、スピーカーで聴いていても、何度も止まってしまうと、せっかくのリラックスした時間があっという間にイライラするものに変わってしまいます。原因はバグ、ネットワークの不具合、あるいは全く別の何かかもしれません。
私自身に効果があった方法をいくつか試し、皆さんにも試していただきたいことをまとめたガイドを作成しました。以下でご紹介していきますので、ぜひご覧ください。
Apple Musicが一時停止し続ける理由 - 解決方法
1. iPhoneを強制的に再起動する
所要時間: 2分
強制的に再起動するだけで、iPhoneやApple Musicなどのアプリが再び使えるようになる場合があります。以下の手順に従ってください。
- 音量アップ ボタンを押して放します。
- 音量ダウン ボタンを押して放します。
- 次に、iPhone のサイドボタンを長押しします。
- 画面に Apple ロゴが表示されてから離してください。
- システムが再起動するまで待ちます。
- ミュージック アプリの問題がまだ存在するかどうかを確認します。
2. ネットワーク接続を確認する
デバイスに適切なネットワーク接続がない場合、Apple Music アプリ上の音楽は一時停止またはバッファリングを継続する可能性があります。
ブラウザを開いてWi-Fiが正常に動作しているかどうかを確認してください。または、モバイルデータ通信に接続してミュージックアプリを再起動してみてください。
3. ネットワーク設定をリセットする
接続の問題が長引く場合は、ネットワークのリセットをご検討ください。このオプションを選択すると、保存されているWi-FiパスワードとBluetooth接続が消去されるため、続行する前に必ず手元に準備しておいてください。
- iPhone で設定アプリを開き、 「一般」を開きます。
- 一番下までスクロールして、「iPhone を転送またはリセット」をタップします。
- もう一度、画面の下部にある[リセット] を選択します。
- 表示されたオプションのリストで、「ネットワーク設定のリセット」をタップします。
- 続行するには、iPhone のパスコードを入力してください。
- 次に、「ネットワーク設定をリセット」をもう一度タップして確認します。
4. Bluetoothをオフにしてからオンにする
主にワイヤレスヘッドフォンで音楽を聴く場合は、Bluetooth をオフにしてからオンに戻すと、軽微な接続の問題が解決されることがあります。
- 画面の右上隅を下にスライドしてコントロール センターを開き、 Bluetoothアイコンをタップしてオフにします。
- 数秒待ってから再度電源を入れてください。
- Bluetoothヘッドフォンを再度接続します。
- 中断することなく音楽を聴くことができるかどうかを確認します。
5. トラックをダウンロードしてもう一度再生してみる
特定の曲でのみ問題が発生する場合は、オフライン再生用にダウンロードしてみてください。こうすることで、インターネット接続を必要とせず、バッファリングによる一時停止も発生しなくなります。
6.ロスレスオーディオをオフにする
ロスレスオーディオのストリーミングは、Wi-Fi接続でもモバイルデータ通信でも、多くの帯域幅を消費します。そのため、接続速度が遅いと、バッファリングのために音楽が何度も一時停止することがあり、非常に煩わしい場合があります。トラブルシューティング中は、この機能をオフにすることをお勧めします。
- 設定アプリを開き、下にスクロールして「ミュージック」を開きます。
- 次に、「オーディオ品質」をタップします。
- ここで、「Lossless Audio」の横にあるボタンをオフにします。
- iPhone を再起動して、もう一度音楽のストリーミングを試し、機能するかどうかを確認します。
7. Apple Musicアプリを削除して再インストールする
上記の方法がどれも機能しない場合は、Apple Musicアプリ自体に問題がある可能性があります。サーバーが遅い、またはバグによって機能が妨げられている可能性があります。
いずれにせよ、そのような場合には、App Store からアプリを削除して再インストールすることができます。
- ホーム画面の端までスライドして、 App ライブラリに移動します。
- ここで、Apple Musicと入力します。
- 次に、アイコンを長押しして、ドロップダウン メニュー オプションのリストにアクセスします。
- 「アプリの削除」をタップします。
- もう一度「削除」を選択して確認します。
- App Storeに戻り、 Apple Musicアプリを再度ダウンロードします。
- アカウントにログインして、シームレスに音楽のストリーミングを開始します。
8. iOSをアップデートする
ソフトウェアが古いと、アプリの互換性に問題が生じる場合があります。iPhoneで最新バージョンのiOSが動作していることを確認してください。
- iPhoneで設定アプリを開き、 「一般」をタップします。
- ここで、「ソフトウェアアップデート」を選択します。
- システムが更新の有無を確認するまで待ちます（利用可能な場合）。
- 最新のアップデートを入手するには、「ダウンロードとインストール」をタップしてください。
iOSベータ版を使用している場合も、アプリの互換性の問題が発生することがあります。そのため、より安定したバージョンにダウングレードするか、Appleが次の安定版アップデートをリリースするまで待つことをお勧めします。
上記の方法をすべて試してもApple Musicのエラーが解決しない場合は、Appleカスタマーサポートにお問い合わせください。さらに詳しいトラブルシューティング手順をご案内いたします。
