修正:iPhoneおよびiPadでKindleアプリがクラッシュする

修正:iPhoneおよびiPadでKindleアプリがクラッシュする

5分で読めます
| ハウツー

  • iPhone または iPad で Kindle アプリがクラッシュすることは、特定の iOS/iPadOS アップデート後によく発生する問題です。
  • Kindle アプリ内のソフトウェア バグ、ネットワーク設定の誤りなども、Kindle アプリが iPhone または iPad 上でクラッシュし続ける原因の一部です。
  • デバイスの再起動、アプリの再インストール、さらにはデバイスの登録解除を試すこともできます。これは複数のユーザーで効果がありました。
iPhoneまたはiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を修正

iPhoneやiPadでKindleアプリがクラッシュしていませんか?これは、iOS/iPadOSのアップデート後や、​​その他のソフトウェアのバグなどが原因で、時折発生する一般的な問題です。私たちはこの問題の解決策を探してインターネットをくまなく調べました。このガイドでは、iPhoneやiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を解決する方法をご紹介します。 

iPhoneとiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を解決する方法

1. Kindleアプリをアップデートする

Kindleアプリを最近アップデートしたら、iPhoneまたはiPadで頻繁にクラッシュするようになりましたか?その場合、クラッシュの問題はアプリ内のソフトウェアバグが原因である可能性があります。アプリをアップデートした後は、古いバージョンにダウングレードすることはできませんので、唯一の解決策は新しいバージョンにアップデートすることです。もしこれがアプリ内のソフトウェアバグであれば、多くのユーザーが同じ問題に遭遇しており、既に報告されている可能性があります。つまり、App Storeで既にアップデートが提供されている可能性があります。

所要時間:  2分

iPhoneとiPadでKindleアプリをアップデートする手順

  1. iPhone で App Store を開き、右下隅にある検索アイコンをタップします。 
  2. 上部の検索バーをタップし、「Kindle」と入力して最初の検索オプションを選択します。
  3. 結果ページで Kindle アプリのオプションをタップします。
  4. 次のページで、「更新」ボタンをタップします。 

    iPhone/iPadでKindleアプリをアップデートして、iPhoneとiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を修正する

2. Kindleアプリを再インストールする

Kindleアプリのアップデートが利用できない場合は、アップデートできません。アップデート後もKindleアプリがクラッシュし続ける場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールすることをお勧めします。このプロセスにより、キャッシュの不整合や一時的なバグなどの問題が効果的に解決されます。iPhoneまたはiPadにKindleアプリを再インストールする方法は次のとおりです。 

  1. iPhone 上のKindle アプリに移動し、タップして長押しし、ポップアップ リストから 「アプリを削除」オプションを選択します。
  2. 「「Kindle」を削除しますか?」ポップアップから 「アプリの削除」オプションを選択します。
  3. 最後に、「削除」ボタンをタップして、iPhone から Kindle アプリをアンインストールします。 
    iPhone/iPadからKindleアプリをアンインストールして、iPhoneとiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を修正する
  4. 次に、App Storeを開き、右下隅にある 検索アイコンをタップします。
  5. ここで、上部の検索バーをタップし、「 Kindle」と入力して、最初の検索オプションを選択します。
  6. 結果ページでKindle アプリのオプションをタップします。
  7. 次のページで、「クラウド」ボタンをタップして、Kindle アプリを iPhone に再度インストールします。 
    iPhoneまたはiPadにKindleアプリをインストールします
  8. 次に、Kindleアプリを開いて、クラッシュせずに機能するかどうかを確認します。 

3. iPhoneやiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を解決するには強制再起動する

iPhoneやiPadでは、アプリが頻繁にクラッシュするとフリーズしてしまうことがあります。iPhoneやiPadでKindleアプリが頻繁にクラッシュする場合も、同様の問題が発生する可能性があります。画面を操作できない場合でも、強制再起動を試してみましょう。この方法はデバイスの再起動に役立つだけでなく、iPhoneやiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を解決できる可能性があります。 

iPhone 8、iPhone X以降を強制的に再起動する 

  1. 音量アップボタンを押して放します。
  2. 音量ダウンボタンを押して放します。
  3. 次に、 Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。 
  4. Apple ロゴが表示されたらすぐにサイドボタンを放します。 
iPhoneを強制的に再起動する手順

iPhone 7またはiPhone 7 Plusを強制的に再起動する

音量を下げるボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。Appleロゴが表示されたらボタンを放します。

iPhone 6s以下を強制的に再起動する手順 

サイドボタンとホームボタンを同時に押し続けます。Appleロゴが表示されたらボタンを放します。

Face ID またはトップボタンに Touch ID が搭載されている iPad モデルを強制的に再起動する

  1. 一番上のボタンに最も近い音量ボタンを押して放します。
  2. 次に、一番上のボタンから最も遠い音量ボタンを押して放します。
  3. 最後に、 Apple ロゴが表示されるまで上部のボタンを押し続けます。
  4. Apple ロゴが表示されたらすぐに上部のボタンを放します。 
iPadを強制的に再起動する

ホームボタンでiPadを強制再起動する 

  1. Apple ロゴが表示されるまで、 トップボタンとホームボタンを押し続けます。
  2. Apple ロゴが表示されたらすぐに両方のボタンを放します。

4. iPhone/iPadをAmazonから登録解除する

問題のあるiPhoneまたはiPadをAmazonアカウントから登録解除する、一風変わった方法があります。この方法でKindleアプリのクラッシュ問題が解決することが実証されています。多くの方に効果があったため、この方法もぜひお試しください。以下の手順を注意深く実行すれば、iPhoneまたはiPadのKindleアプリのクラッシュ問題を解決できるかもしれません。 

  1. 上記の手順に従って、iPhone または iPad から Kindle アプリをアンインストールします。
  2. Mac または PC で Amazon ウェブサイトにログインします。
  3. 右上隅にある 「アカウントとリスト」オプションをクリックします。
  4. 次のページで、「デジタル コンテンツとデバイス」メニューに移動し、「コンテンツとデバイス」オプションを選択します。 
    コンテンツとデバイスのオプションをクリックします
  5. 次に、上部にある「デバイス」オプションをクリックし、デバイス メニューにインストールされている Amazon アプリの下にある Kindleオプションを選択します。
    デバイスオプションをクリックし、Kindleオプションを選択します
  6. 次のページには、アカウント経由でKindleアプリがインストールされているすべてのデバイスが表示されます。Kindleアプリがクラッシュし続けるiPhone/iPadの横にある 「登録解除」オプションをクリックしてください。
    iPhoneおよびiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を修正するには、問題のあるデバイスの横にある「登録解除」ボタンをクリックします。
  7. ポップアップの「登録解除」ボタンをクリックして選択内容を確認します。
    登録解除ボタンをクリックして選択を確認し、iPhoneおよびiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を修正します。
  8. iPhone または iPad を再起動します。方法がわからない場合は、Siri に iPhone または iPad の再起動を依頼することもできます。 
  9. App Storeにアクセスし、 iPhone または iPad にKindle アプリを再度インストールします。 

5. Kindleアプリを機内モードで使用する

ユーザーが報告した別の方法は、機内モードを有効にしてKindleアプリをクラッシュなしで使用することです。確かに、この方法の問題点は、オンラインで書籍を読んだり、新しい書籍を購入したりできなくなることです。ただし、以前にダウンロードした書籍はKindleアプリで引き続きアクセスして読むことができる可能性があります。

iPhone または iPad で機内モードを有効にするには、「設定」に移動して機内モードのトグルをオンにします。 

6. iPhoneやiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を解決するには、ネットワーク設定をリセットする

前回の方法でKindleアプリを機内モードで使用することをお勧めしました。これで問題が解決した場合、インターネット接続が有効なときにKindleアプリがクラッシュすることになります。もしこれがアプリ内部のソフトウェアバグである場合、修正する方法はありません。 

ただし、ネットワーク設定の誤りにより、インターネットに接続するたびにKindleアプリがクラッシュする可能性もあります。そのため、iPhoneまたはiPadでKindleアプリがクラッシュするのを防ぐには、ネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。 

  1. iPhone または iPad で 設定アプリを開きます。
  2. 「一般」オプションに進みます。 
  3. ここで、下にスクロールして「iPhone/iPad の転送またはリセット」オプションを選択し、次のページで「リセット」オプションをタップします。 
  4. 次に、「ネットワーク設定をリセット」オプションを選択します。デバイスのパスコードを入力して選択を確定します。 
  5. ポップアップの 「ネットワーク設定をリセット」オプションをタップして選択を確認します。
iPhoneのネットワーク設定をリセットする

7. iOS/iPadOSをアップデートしてiPhoneやiPadでKindleアプリがクラッシュする問題を修正

iOSまたはiPadOSのソフトウェアバグが原因でKindleアプリがクラッシュしている場合は、できるだけ早くソフトウェアをアップデートしてください。この問題が広範囲に及んでいる場合は、iOS/iPadOSのアップデートがすでに提供されている可能性があります。 

  1. iPhone/iPadで 設定アプリを開きます。
  2. 「一般」オプションに進みます。 
  3. 次の画面で 「ソフトウェア更新」オプションを選択します。
  4. 次に、「今すぐアップデート」または「今すぐインストール」ボタンをタップします。これらのオプションは、iOS/iPadOSの新しいバージョンが利用可能になった場合にのみ利用可能になりますのでご注意ください。 
  5. 続行するにはデバイスのパスコードを入力してください。 
iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートする

これ以外にも、Appleサポートへの問い合わせも検討してみてください。ただし、この問題に関してAppleサポートに問い合わせたところ、多くの方が不快な対応を受けたようです。iPhoneやiPadでKindleアプリがクラッシュするのを防ぐための他の方法をご存知でしたら、ぜひ下のコメント欄でお知らせください。 

Knowledge Network