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クレジット: Apple
Ventura以前のmacOSは不具合が発生しやすく、その一つにLinkedInで動画がぼやけてしまうという問題があります。これは完全にユーザー側の問題ではないため、解決はかなり面倒です。とはいえ、まだ修理を依頼する必要はありません（高価なウェブカメラを購入する必要もありません）。
ソフトウェアとハードウェアのトラブルシューティングにはいくつかの手順があります。問題が発生する原因と解決方法を説明します。
LinkedIn で私の動画がぼやけているのはなぜですか?
ご覧になっている動画がぼやけているのは、通常、Apple 側または LinkedIn 側の問題が原因です。古い macOS システムでよく発生するため、ソフトウェアが古くなっていないかご確認ください。Apple は古いデバイス向けに断続的にアップデートをリリースしていますが、サポート対象外の Mac モデルではパフォーマンスの問題は避けられません。
この問題を解決することは可能ですか?
1. 別のブラウザを使用する
注記
私は個人的に、古い Mac モデルでも Firefox や Microsoft Edge よりもパフォーマンスが優れていると感じているため、Google Chrome をお勧めします。
所要時間: 2分
この問題は主にSafariで発生することにお気づきかもしれません。ChromeやFirefoxなどの他のブラウザでは通常発生しません。これは、プラットフォームが特定の動画形式の処理方法に問題がある可能性を示唆しています。Macにサードパーティ製ブラウザ（例：Chrome）をダウンロードするには、以下の手順に従ってください。
- Google Chrome の Web サイトにアクセスします。
- ホームページで、[ここからダウンロード]を選択します。
- Google Chrome がダウンロードされ、アプリをお好みに合わせてカスタマイズできるまでお待ちください。その後、LinkedIn アカウントにサインインし、動画が鮮明に表示されるかどうかを確認してください。
2. LinkedInが問題を解決するのを待つ
LinkedInはこの問題を認識しており、解決策の検討に取り組んでいると述べています。そのため、ウェブブラウザを変更しても問題が解決しない場合は、LinkedInが問題を解決するまでお待ちいただくことをお勧めします。
ただし、LinkedInは問題の解決にどれくらいの時間がかかるかを明らかにしていない点に留意してください。それまでの間、スマートフォンまたはタブレットでアプリをご利用いただくことをお勧めします。最新のソフトウェアがインストールされていれば、問題なく動画を視聴できるはずです。
3. macOSをアップデートする
この問題は主に古いデバイスに影響するため、お使いのMacが対応している場合は、macOSの新しいバージョンにアップデートすることをお勧めします。Venturaを回避しながら、macOS Montereyにアップグレードすることも可能です。
新しいコンピューターではこの問題は発生しないため、古いコンピューターでmacOSをアップデートする方法を説明します。Ventura以降をお使いの場合は、「システム環境設定」ではなく「システム設定」>「一般」に移動してください。残りの手順は同じです。
- Apple メニューアイコンを選択し、「システム環境設定」を選択します。
- ソフトウェアアップデートを選択します。
- アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップグレード」をクリックし、Apple のライセンス契約に同意します。
- macOS ソフトウェアがダウンロードされるまでお待ちください。
注記
ソフトウェアをアップデートすることに決めた場合、macOSのバージョンは想像以上に選択肢が広がります。必要なmacOSのバージョンを再インストールするには、こちらのガイドをお読みください。
LinkedInの動画がぼやける問題は非常に厄介ですが、古いデバイスではできることが限られています。可能であればソフトウェアをアップデートすることをお勧めします。また、不便ではありますが、別のブラウザを試してみるのも良いでしょう。残念ながら、LinkedInとAppleの技術チームが原因と解決策を見つけるまでは、この2つの選択肢しかありません。
