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| ハウツー
画面がフリーズするのは仕方ないのですが、Macのような高価なマシンでは、絶対に許せません。Macはスピード、効率性、そして高負荷な処理能力を重視して設計されているので、アップデート後に不具合が発生することは稀です。専門家のサポートを受けるのが最善ですが、セーフモードで起動し、スタートアップアプリを削除し、ディスクユーティリティのFirst Aidを実行することでトラブルシューティングできます。
手順は簡単ですが、Macがほとんど反応しない場合はタイミングが重要です。以下の手順に従ってください。
1. セーフモードで起動する
所要時間: 3分
セーフモードはmacOSを必要最低限の機能だけに絞り込みます。ログイン項目とカーネル拡張を無効化することで、遅延の原因がサードパーティ製プロセスによるものか、システムレベルの不具合によるものかを特定するのに役立ちます。また、起動時に基本的なディスクチェックも実行されます。これはかなり技術的な手順なので、正直なところ、通常は最後に残しておきます。しかし、マシンがまだ応答している理由を突き止めるためにも、この手順を早めに実行しておくのが理想的です。
- Macを完全にシャットダウンします。
- ログイン画面が表示されるまで、電源ボタン (Apple Silicon) を押し続けるか、電源を押してから Shift キー (Intel) を押し続けます。
- ログインします。再度プロンプトが表示されたら、もう一度ログインします。
- Mac を使用して、フリーズがないか監視します。
2. 問題のあるアプリをスタートアップから削除する
遅延は通常、デスクトップに到達する前に発生します。これは、ログイン項目、つまり自動起動するアプリが起動中にシステムをハングさせる可能性があるためです。セーフモードでない場合は、再びフリーズする前にバックグラウンドアプリを無効にする時間はまだあります。
- システム設定 > 一般 > ログイン項目に移動します。
- 「ログイン時に開く」の下で、絶対に必要のないアプリを削除します。
- 「バックグラウンドで許可」までスクロールし、見慣れないアプリや使用されていないアプリを無効にします。
- 再起動してフリーズをテストします。
3. ディスクユーティリティでFirst Aidを実行する
破損したファイルシステムやボリュームエラーにより、Macが特定のファイルの読み書き中にフリーズすることがあります。ディスクユーティリティのFirst Aidは、データを消去することなく、一般的なドライブエラーをチェックして修復します。修復が早ければ早いほど、起動に失敗する可能性が低くなります。プロセスを迅速化するには、修復する場所を把握しておく必要があります。
- macOS Recoveryを起動します(起動中に、Apple Silicon の場合は電源キーを押したまま、Intel の場合は Command + R キーを押し続けます)。
- ディスクユーティリティをクリックします。
- 起動ディスク (通常は Macintosh HD という名前) を選択します。
- 「First Aid」をクリックし、「実行」をクリックします。
- 完了したら Mac を再起動します。
4. バックグラウンドで動作する重いアプリとメニューバーユーティリティを無効にする
macOS Sequoia 15.5などのメジャーアップデート後、お使いのマシンの一部のバックグラウンドツールの最適化が失われる場合があります。メニューバーユーティリティ、クリップボードマネージャー、または古いウイルス対策アプリは、CPUやメモリの使用率を急上昇させ、デスクトップ全体がフリーズすることがよくあります。トラブルシューティング中は、これらのアプリを一時的に無効化または削除してください。
- Apple メニュー>システム設定>一般>ログイン項目をクリックします。
- 認識できない、またはアクティブに使用していないバックグラウンド項目を無効にします。
- アクティビティ モニタ(アプリケーション > ユーティリティ)を使用して、CPU やメモリを大量に消費するものを強制終了します。
- Mac を再起動して通常通り使用してください。
5. データを消去せずにmacOS Sequoiaを再インストールする
macOS Sequoiaをクリーンインストールすると、アプリとファイルを維持しながらシステムファイルが更新されます。15.5アップデート後にフリーズが始まった場合は、Macを消去せずにシステムファイルの破損を除外するには、リカバリから再インストールするのが最善の方法です。
- リカバリモードで再起動します(Apple Silicon の場合は電源キーを押したまま、Intel の場合は Command + R キーを押し続けます)。
- macOS Sequoiaの再インストールを選択します。
- 指示に従ってください。ファイルとアプリはそのまま残ります。
- 再インストール後、システムが安定するかどうかを確認します。
6. 最後の手段として工場出荷時設定にリセットする
他に方法がない場合は、macOSのインストールまたはユーザープロファイルが深刻な状態になっている可能性があります。残念ながら、完全なリセットが最後の手段となるでしょう。破損した設定やファイルをすべて削除するために、システムをクリーンアップしてください。まずはデータのバックアップをしっかり行ってください。Macがほとんど機能していない状態では面倒ですが、そうしないと二度と復元できません。
- macOS Recoveryを起動します。
- ディスクユーティリティを開き、起動ドライブを選択して、「消去」をクリックします。
- メインメニューに戻り、「macOS の再インストール」をクリックします。
- Mac を新規としてセットアップします。
それでもMacが使えない場合は、Appleサポートに連絡してください。この時点で、認定技術者にハードウェアの欠陥がないか確認してもらうことをお勧めします。ただし、OS関連の遅延はMacに限ったことではありません。iOSの大幅なアップデート後にiPhoneがフリーズすることもあるかもしれません。
