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| macOS
もちろん、Apple に悪気はない。
1) スクロールバーを再びオンにします。システム環境設定 > 一般で、「スクロールバーを表示」を「常に表示」に切り替えると、OS Xのウィンドウがこのように表示されます…
…これに:

タッチセンサー搭載デバイスを初めて使う人にとって、これは大きな問題です。視覚的な指示に慣れていると、Appleのトラックパッドでの操作は直感的とは言えません。スクロールバーを再びオンにすれば、迷うことなく操作できます。
2) Safariのお気に入りバーを再びオンにします。ブラウザウィンドウの上部近くのツールバーにブックマークが表示されるのに慣れている人はいませんか?ユージンおじさん、あなただけではありません。OS Xでは、これらのお気に入りはデフォルトで非表示になっていますが、再びオンにするには、「表示」>「お気に入りバーを表示」を選択するだけです。

3) Dockの外観を変更します。Dockの右側に表示される「スタック」と呼ばれるアイコンは、初心者ユーザーにとって分かりにくいかもしれません。

Dock内のフォルダは通常、フォルダアイコンではなく中身が表示されます。つまり、新しいものが追加されると表示が変わります。表示方法を切り替えるには、Dockのショートカットのいずれかを右クリックまたはControlキーを押しながらクリックし、「表示形式…フォルダ」を選択します。
すると、それらのアイコンはフォルダーのように見えるので、私にとっては理解しやすくなります。

4) iCloud Driveをオフにします。新しいユーザーがiCloudアカウントを持っている場合は、「システム環境設定」>「iCloud」に移動し、「iCloud Drive」オプションが不要であればオフにすることを検討してください。 理由は2つあります。1つ目は、iCloud Driveがオンになっていると、設定対象のマシンの所有者が意図せず、あるいはファイルがどこに保存されたのかさえ理解せずにファイルをiCloudにアップロードしてしまう可能性があるためです。後になってファイルが見つからなくなると、大変なことになります。2つ目は、iCloud Driveがオンになっていると、多くのプログラムで以下のようなウィンドウが開くことです。

テンプレート選択ツールまたは空白のドキュメントを開くこと (プログラムと設定によって異なります) は、一部の人にとっては理解しやすいだけだと思いますが、iCloud Drive をオフにすると、まさにそれが起こります。
5) メールのツールバーに説明文を追加してください。メールのアイコンの中には、ちょっと難解なものもあると感じています。
もっと分かりやすくするには、メールのツールバーを右クリックまたはControlキーを押しながらクリックし、表示されるメニューから「アイコンとテキスト」を選択してください。すると、あっという間に混乱が解消されます!

皆さんはどうですか?誰かのために新しいマシンを設定したことはありますか?もしそうなら、デフォルトの設定に何か変更を加えましたか?あるいは、先ほどの深夜の電話を受けて、変更しておけばよかったと思ったことはありますか?ぜひご意見をお聞かせください。