アップルの小売部門責任者、アンジェラ・アーレンツ氏が4月に退任することが火曜日に発表された。後任にはディアドラ・オブライエン氏が就任し、役割が拡大される。

予期せぬ出発

アーレンツ氏は2014年4月にAppleのリテール担当シニアバイスプレジデントに就任しました。以前は英国のファッションブランド、バーバリーを率い、同社の業績回復に貢献しました。クパティーノでの5年間、Appleでも同様の成功を収めました。彼女はAppleのリテール事業を、5大陸に506店舗を展開する直営店と35のオンラインストアに託します。当時、Appleストアは単なる店舗ではなく、お客様が訪れるべき場所を目指し、トレーニングと講座を提供する「Today at Apple」プログラムを開始しました。

アーレンツ氏は、やや予想外の退職について次のように述べた。

この5年間は、私のキャリアの中で最も刺激的で、やりがいがあり、充実した時間でした。チームの一丸となった努力により、リテール部門はかつてないほど強力になり、Appleへの貢献をさらに高める態勢を整えることができました。

本稿執筆時点では、アーレンツ氏が次に何をするかは確認されていない。

アップルのベテラン社員が役割を拡大

アーレンツ氏の後任には、Appleで30年のキャリアを持つオブライエン氏が就任します。オブライエン氏は、業務拡大の一環として、Appleのオンラインおよび実店舗における販売活動全般を担当します。オブライエン氏はCEOのティム・クック氏に直属し、リテール＆ピープル担当シニアバイスプレジデントの役職に就きます。

オブライエン氏は自身の就任について次のようにコメントしている。「人々は人生で最高の仕事をするためにAppleに来ます。そして、私たちのリテールチームは世界中で、毎日、あらゆるやり取りの中で情熱を示しています。」

「才能豊かで多様性に富み、想像力豊かなチームと共に働き、彼らから学ぶことは、一生に一度の機会です。この道のりを楽しみにしています。そして、Appleの素晴らしい従業員全員を支えるという人事チームの重要な仕事を継続していきたいと思っています」と彼女は付け加えました。

クック氏は、「Appleでは、私たちの魂は人材にあると信じており、ディアドラは私たちのチームの資質と強みを誰よりもよく理解しています」と述べました。また、アーレンツ氏は「Appleストアと、それらがサービスを提供する地域社会の両方にとって、前向きで変革をもたらす力となってきました」と述べました。