多くのiPhoneユーザーから、Appleが2025年9月15日にリリースしたiOS 26をインストールした後、iMessageが正常に動作しなくなったという報告が寄せられています。問題は、アクティベーションの失敗からサービス全体の中断まで多岐にわたります。Appleのシステムステータスページでは、すべてのサービスが依然として正常であると表示されていますが、ユーザーからの報告は異なる状況を示しています。

iOS 26のメッセージアプリの新機能

iOS 26 アップデートでは、メッセージ アプリに大きな変更が加えられました。

• カスタム背景: 写真、色、生成された画像、または空、水、オーロラなどのプリセットデザインを使用して会話の背景を設定します。
• 強化されたグループチャット: 入力インジケーターで誰が書いているかが表示され、アンケートでは最大 12 個のオプションが許可され、Apple Cash がグループで機能するようになりました。
• メッセージの選択: バブル全体ではなく、メッセージの一部をコピーします。
• 不明な送信者フィルタリング: 不明な連絡先からのメッセージは、通知が無音の別のフォルダーに移動されます。
• Liquid Glass デザイン: iOS 全体の半透明の再設計 (Liquid Glass の説明を参照)。

これらのアップデートは、メッセージアプリにとってここ数年で最大のビジュアル面と機能面の刷新となります。しかし、これらの変更の複雑さは、新たな技術的課題も生み出しています。

iMessageの問題の主な原因

公開リリースの場合でも、次のような問題が発生します。

• サーバー通信障害（アクティベーション/配信のブロック）
• アップグレード中のApple ID認証の問題
• ネットワーク構成の破損（iOS 26の他のバグと同様）
• iOS 26の新しいメッセージングスタックとキャリア設定の非互換性

iOS 26のiMessageのトラブルシューティング

1. 基本的なチェック

1. iMessageの有効化：設定 → アプリ → メッセージ → iMessageをオンにします。送受信にチェックを入れて番号を確認してください。
2. Apple ID サインイン: 正しい Apple ID にログインしていることを確認します。
3. ネットワークの安定性: Wi-Fi とモバイル データの両方をテストします。iMessage のアクティベーションは Wi-Fi で最も効果的に機能します。
4. 日付と時刻: 設定 → 一般 → 日付と時刻 → 自動設定。

基本的なチェックでiMessageの問題が解決しない場合は、以下の高度なトラブルシューティング手順をお試しください。それぞれの手順は、考えられる異なる原因に対応しています。

1. iMessageを完全にリセットする

これにより、更新プロセス中に発生する不具合が解消されます。

1. [設定] > [メッセージ]を開きます。
2. iMessageをオフに切り替えます。
   
3. ハードリスタートを実行します。
   • 音量を上げるを押してから、音量を下げる を押し、Apple ロゴが表示されるまでサイド (電源) ボタンを押し続けます。
4. iPhone が再起動したら、「設定」 > 「メッセージ」に戻ります。
5. iMessage を再度オンに切り替えます。
6. アクティベーションメッセージが消えるまで待ちます。

2. ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定が破損しているか古くなっていることが、iMessage のアクティベーションの問題の一般的な原因です。

1. [設定] > [一般]に移動します。
2. 一番下までスクロールして、「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。
3. [リセット]をタップします。
4. [ネットワーク設定のリセット]を選択します。
   
5. プロンプトが表示されたらパスコードを入力します。
6. iPhoneが再起動します。Wi-Fiに再接続して、iMessageを再度テストしてください。

⚠️ これにより、保存されている Wi-Fi ネットワークと VPN 設定が削除されるため、パスワードを必ず確認してください。

3. Apple IDを再認証する

アップデート中に Apple ID ログインが中断された場合、iMessage が失敗する可能性があります。

1. 設定を開きます。
2. 上部にあるApple IDバナーをタップします。
3. 下にスクロールして「サインアウト」を選択します。
4. iPhoneを再起動してください。
5. 「設定」に戻り、Apple ID で再度サインインします。
6. メッセージを開いて、iMessageを有効にします。

4. キャリア設定を更新する

キャリアによっては、iOS 26 の新しい設定をプッシュする必要がある場合があります。

1. [設定] > [一般] > [情報]に移動します。
2. この画面に数秒間留まります。
3. キャリアアップデートが利用可能な場合は、インストールを求めるプロンプトが表示されます。
4. 「更新」をタップして指示に従います。

5. バックグラウンド処理の修正を試す

この方法は、iOS 26 のバックグラウンド タスクによって発生する競合を回避します。

1. 右上から下にスワイプして機内モードをオンにします。
2. 機内モード中に、Wi-Fiを有効にしてネットワークに接続します。
3. 「設定」 > 「メッセージ」に移動し、iMessage をオンに切り替えます。
4. アクティベーションが処理されるまで、iPhone を数分間アイドル状態のままにしておきます。
5. 終了したら機内モードをオフにします。

より広範なデバイスの問題については、iOS 26 アップデートが表示されない場合のガイドをご覧ください。

よくある問題と解決策

パフォーマンスの問題がメッセージ以外にも及ぶ場合は、報告されたすべての iOS 26 のバグと修正を参照してください。