Microsoft Teams は、iPhone 上で AI エージェントを直接サポートするようになりました。ユーザーは、画面を切り替えることなく、チャット、チャネル、会議、アプリトレイからこれらのエージェントにアクセスできます。このアップデートにより、モバイルでもネイティブ AI インタラクションが利用できるようになり、デスクから離れているユーザーのワークフローが向上します。

この新機能により、ユーザーは@メンションまたはアプリトレイからエージェントを呼び出すことができ、リアルタイムの応答、状況に応じた提案、そして入力不要のエントリーポイントを提供できます。AIが生成したコンテンツ、引用、機密ラベルを活用することで、進行中の会話におけるタスクの更新、説明、フォローアップを効率化します。高いコンプライアンスとスピードを実現するよう設計されたこのシステムには、エージェントのパフォーマンスを向上させるためのフィードバックメカニズムも組み込まれています。

エンタープライズ対応のモバイル向け AI 統合

Microsoftは、これらのAIインタラクションをエンタープライズグレードでの使用向けにカスタマイズしました。機密コンテンツに機密ラベルを追加し、インライン引用を記載することで、モバイル環境の高速化においても、安全で追跡可能、かつコンプライアンスに準拠したコミュニケーションを実現します。フィードバックボタンや「AI生成コンテンツは不正確である可能性があります」といったコンテンツ免責事項により、透明性と説明責任が維持されます。

Teamsの拡張フレームワークを基盤としているため、開発者はこれらの機能をモバイルで動作させるために変更を加える必要はありません。このクロスプラットフォームサポートにより、デバイス間で統一されたAIエクスペリエンスが確保され、ユーザーは柔軟かつ迅速にコラボレーションを行うことができます。

今回のリリースでは、実際の使用パターンに基づいてユーザーエンゲージメントを向上させることも目指しています。多くのフロントラインワーカーやモバイルファーストのユーザーはデスクトップから離れて業務を行っているため、iOS 上でネイティブにエージェントにアクセスすることで、時間的制約のあるコラボレーションにおいても Teams を実用的に活用できるようになります。

公式 Microsoft Teams ブログに記載されているとおりです。

「モバイル エージェントは、ゼロプロンプト入力、コンテキスト提案、リアルタイム ストリーミング返信、AI 生成ラベル、インライン引用、機密ラベル、フィードバック ループを提供し、すべてが高速でコンプライアンスに準拠した外出先での読み取り向けに調整されています。」

このアップグレードにより、Microsoft Teams は、iOS 上でインテリジェントかつモバイルフレンドリーなエンタープライズ コミュニケーションを実現することに取り組む将来を見据えたプラットフォームとして位置付けられます。