スピーカーの損傷を確認する前に、ソフトウェアのトラブルシューティング手順をいくつかお試しください。最も一般的な原因と、それに応じた解決策をご紹介します。

iPhoneでiOS 18.5にアップグレードした後に音が出なくなった場合、どうすれば修正できますか?

1. サイレントモードをオフにする

2. iPhoneのスピーカーをテストする

音が聞こえれば、iPhoneのスピーカーは正常に動作しています。何も聞こえない場合は、デバイスをハードウェア修理に出す必要があるかもしれません。

1. iPhoneの設定アプリに移動します。
2. 「サウンドと触覚」をタップします。スライダーを右に動かすと音量が上がります。音が聞こえれば、スピーカーは正常に動作しています。
   

3. フォーカスモードをオフにする

Appleの最新の「おやすみモード」アップデートでは、作業中の集中力の妨げを最小限に抑えるための様々なフォーカスモードが追加されました。ただし、設定を誤ると、着信音やメディアの音量が予期せずミュートされてしまうこともあります。

デバイスで「サイレント/フォーカス モード」が無効になっていることを確認します。これは、「設定」 > 「フォーカス」から簡単に確認できます。

4. スピーカーを掃除する

スピーカーがケースや汚れで塞がれている可能性があります。必ず異物を取り除いて掃除してください。底面のスピーカーグリルを掃除する際は、柔らかく乾いたブラシを使用し、ピンなどの鋭利なものは使用しないでください。

5. BluetoothとAirPlayを無効にする

iPhoneから音が出ない場合は、Bluetoothがオンになっていて、iPhoneがワイヤレスイヤホンなどの外部オーディオデバイスに自動的に接続されていることが原因である可能性があります。その結果、iPhoneの音がスピーカーではなく、外部オーディオデバイスから再生されている可能性があります。

これを修正するには、iPhone の Bluetooth をオフにしてデバイスを切断するだけです。

1. [設定]に移動します。
2. Bluetoothをタップします。
   
3. Bluetoothのトグルをオフにします。
   

また、AirPlayが外部スピーカーに接続されていないことを確認してください。ストリーミング中に誤ってAirPlayを有効にしないように、以下の手順に従って自動AirPlayをオフにしてください。

1. [設定] > [一般]に移動します。
   
2. [Airplay と継続性] > [自動的に Airplay]をタップします。
   
3. [しない]をタップします。
   

6. 通知設定を確認する

アプリからサウンド通知が届かない場合は、おそらく通知をオフにしている可能性があります。サウンド通知を再度有効にするには、以下の手順に従ってください。

1. [設定] > [通知]に移動します。
   
2. 問題のあるアプリを選択します。「通知を許可」のトグルが有効になっていることを確認してください。 「アラート」の「サウンド」のトグルがオンになっていることを確認してください。
   
3. 各アプリごとに繰り返します。

7. アプリを更新する

iPhoneアプリを必ずアップデートしてください。稀に、アプリ開発者のエラーが原因で音が出なくなることがあります。これは、見逃したアップデートで修正されている可能性があります。

1. iPhoneでApp Storeを開きます。
2. 画面右上のプロフィールアイコンをタップします。 「今後の自動更新」セクションまで下にスクロールし、「すべて更新」をタップします。
   

8. iPhoneをリセットする

他の解決策がどれもうまくいかない場合は、iPhoneをリセットしてみてください。リセットすると、すべての設定がデフォルト値に戻りますが、すべてのデータとアプリが失われます。

1. 設定を開いて、一般をタップします。
   
2. 「iPhoneを転送またはリセット」 > 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
   
3. 「続行」をタップし、画面の指示に従ってプロセスを終了します。