多くのAppleユーザーと同じように、私も日々のコミュニケーションは主にメッセージアプリに頼っています。経験から言うと、送信したはずのiMessageが「配信済み」と表示されないと、かなりイライラして不安になります。相手にブロックされているのではないかと疑ってしまうこともあるでしょう。

しかし、すぐに最悪の事態を想定する必要はありません。キャリアやソフトウェア関連の不具合を解決するために試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。早速見ていきましょう。

iMessage が配信されないのはなぜですか?

iMessageが届かない場合は、受信者のデバイスに問題がある可能性があります。おそらく、iPhoneの電源がオフになっているか、機内モードが有効になっているか、インターネット接続が不安定な状態になっていることが考えられます。iMessageはAppleデバイスを所有しているユーザーとのみ通信できるため、受信者がApple以外のデバイスを使用していない可能性もあります。

「iMessageが配信されませんでした」というエラーを修正する方法

受信者が互換性のあるデバイスを持っていることを確認しても iMessage を送信できない場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。

1. iMessageが正しく有効化されていることを確認する

受信者側でiMessageが無効になっている可能性があります。SMSでのやり取りは可能ですが、相手側でiMessageが有効になっているかどうか確認してもらうことをお勧めします。

2. あなたと受信者がWi-Fiにアクセスできることを確認する

iMessageでメッセージを送受信するには、送信者と受信者の両方が安定したWi-Fi接続またはモバイルデータ通信にアクセスできる必要があります。そのため、iMessageを送信するたびに「配信されませんでした」と表示される場合は、Wi-Fi接続に問題がある可能性があります。このような場合は、Wi-Fiを一時的にオフにしてから再度オンにすることをお勧めします。

1. 設定を開いて、 Wi-Fiに移動します。
   
   
2. Wi-Fiの横にあるスイッチをオフにして、数秒待ってから再度オンに切り替えます。
   
   

3. メッセージをテキストとして送信してみる

残念ながら、iMessage でコミュニケーションをとるには、あなたと受信者の両方が Apple デバイスを持っている必要があります。iMessage は Android デバイスのサポートをまだ拡張していません。つまり、Android ユーザーにメッセージを送信するたびに、メッセージが青いバブルではなく緑のバブルで表示されることになります。さらに、メッセージには「テキストメッセージとして送信」と表示され、配信されません。

iMessage を送信しようとするたびに「iMessage が配信されませんでした」というエラーが表示される場合は、代わりにテキストメッセージで送信してみることをお勧めします。そうすることで、問題が誤って有効にしてしまった設定にあるのか、それとも受信者にあるのかを判断できます。

1. これを行うには、メッセージを入力して「送信」ボタンを押します。
2. メッセージを送信したら、ポップアップメニューが表示されるまで素早く長押しします。メニューから「テキストメッセージとして送信」を選択します。
   

Wi-Fi 接続が弱い場合に SMS メッセージを自動的に送信するように選択することもできます。

1. [設定] > [メッセージ]に移動します。
2. 下にスクロールして、 「SMS として送信」の横にあるスイッチをオンに切り替えます。
   

4. iPhoneを再起動する

システムの不具合を修正する最も簡単な方法の一つは、iPhoneを再起動することです。ホームボタンのないiPhoneをお持ちの場合は、iPhoneのサイドボタンと音量ボタンのいずれかを押し続け、電源オフ画面が表示されます。次に、スライダーを押したまま右にドラッグします。数秒待ってから、iPhoneのサイドボタンをもう一度押して電源を入れます。

ホームボタン付きのiPhoneをお持ちの場合は、電源オフ画面が表示されるまでiPhoneのサイドボタンを長押しします。スライダーを長押ししたまま右にドラッグします。数秒待ってから、 Appleロゴが表示されるまでもう一度サイドボタンを長押しします。または、SiriにiPhoneの再起動を依頼することもできます。

5. iOSをアップデートする

iMessage関連の問題は、多くの場合、ソフトウェアのバグに過ぎません。幸いなことに、Appleはこのようなバグを修正するためのソフトウェアアップデートを頻繁にリリースしています。デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、新しいソフトウェアアップデートが利用可能かどうかを確認してください。

1. [設定] > [一般]に移動します。
   
2. [ソフトウェアアップデート]をタップします。
   
3. iPhoneは新しいアップデートが利用可能かどうかを確認します。新しいアップデートが利用可能であれば、「今すぐインストール」をタップしてデバイスにインストールしてください。アップデートが自動的にダウンロードされていない場合は、デバイスに「ダウンロードしてインストール」と表示されることがあります。

これらの修正を試せば、iMessage が配信されるようになるはずです。それでも届かない場合は、しばらく待って、新しい iOS バージョンがリリースされたらアップデートすることをお勧めします。