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- プライベートリレーと呼ばれる Apple 独自の機能の 1 つが、コンテンツの読み込みの問題を引き起こしている可能性があります。
- プライベートリレーは、「設定」>「[あなたの名前]」>「iCloud」>「プライベートリレー」から有効または無効にできます 。
- メール アプリで直接[コンテンツの読み込み]を選択できる場合もあります 。
「ネットワーク設定により、コンテンツをプライベートに読み込むことができません」というエラーが表示されましたか？特定の Apple 機能が原因である可能性があります。
iPhoneのメールアプリ使用中に「ネットワーク設定により、コンテンツをプライベートに読み込むことができません」というエラーが表示されましたか？メールアプリが原因とは限りません。このポップアップが表示される理由はいくつか考えられますが、Appleのプライベートリレー機能が原因である可能性が高いです。この記事の後半で、この機能についてもう少し詳しく説明するとともに、このエラーメッセージを解決する他の方法もいくつかご紹介します。それでは早速見ていきましょう。
iOSの「ネットワーク設定によりコンテンツの読み込みがブロックされています」エラーを修正
注記
続行する前に、Appleのシステム状況ページにアクセスして、 iCloudプライベートリレーが有効になっていることを確認してください。また、これらの解決策を実行した後は、デバイスをリセットしてください。設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートでソフトウェアアップデートもご確認ください。
1.プライベートリレー同期をオフにする
VPNをご利用の場合、プライベートリレーが有効になっているにもかかわらず、Wi-Fi接続またはモバイルデータ接続で動作していない可能性があります。Appleはプライベートリレーと呼ばれる独自のダミーIPサービスを提供しています。これは本格的なVPNほど安全ではありませんが、Safariでウェブを閲覧する際には非常に役立ちます。ただし、サードパーティ製のVPNと併用すると問題が発生する可能性があります。
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プライベートリレー同期が適切に実行されていることを確認するには、次の手順に従います。
- まず、設定アプリを開きます。
- 現在使用している接続に応じて、 Wi-Fi メニューまたはデータ メニューに移動します。
- 接続の横にある情報アイコン (小文字の「i」)をクリックします。
- 下にスクロールして、iCloud プライベートリレーが有効になっていることを確認します。
- ここからメールアプリに戻り、閉じてください。デバイスをリセットすることもお勧めします。
2. IPアドレス追跡制限を無効にする
ネットワークを確認する際に、「IPアドレストラッキングの制限」を無効にしてみるのも良いでしょう。この機能はIPアドレスを隠すのに役立ちます。メールトラッカーから身を隠すのに役立ちますが、特定のコンテンツが正しく読み込まれなくなる可能性があります。
Wi-Fi 使用中に無効にする方法は次のとおりです。
- [設定] > [Wi-Fi]に進みます。
- Wi-Fi 接続の横にある情報アイコン (小文字の「i」)を選択します。
- 下にスクロールして、「IP アドレス追跡の制限」が無効になっていることを確認します。
モバイルデータ使用中に無効にする方法は次のとおりです。
- [設定] > [モバイル通信]に移動します。
- [モバイルデータオプション]を選択します。
- IP アドレス追跡の制限が無効になっていることを確認します。
3. 他のVPNを無効にし、メールアプリをホワイトリストに登録する
この解決策は、追加のVPNサービス、および/またはウイルス対策ソフトウェア、マルウェア対策ソフトウェア、またはファイアウォールソフトウェアを使用している場合にのみ適用されます。Private Relay以外のVPNサービスをご利用の場合は、それが問題の原因となっている可能性があります。Private Relayをご利用になる場合は、他のVPNサービスをアンインストールする必要があります。
ファイアウォール、マルウェア対策ソフトウェア、またはウイルス対策ソフトウェアをご利用の場合は、ご利用のメールアプリを必ずホワイトリストに登録してください。設定方法はアプリによって異なるため、ユーザーごとに異なります。
4. メールのプライバシー保護を無効にする
注記
この解決策はプライバシーの問題を引き起こす可能性があります。自己責任で実行してください。
コンテンツが正しく読み込まれないというメッセージが表示される場合は、メールプライバシー保護が問題の原因となっている可能性があります。トラブルシューティング中は、メールプライバシー保護を無効にすることをお勧めします。
- まず、設定アプリを開きます。
- メールに移動します。(iOS 18 を使用している場合は、設定 > アプリ > メールに移動します。)
- 下にスクロールして「プライバシー保護」を選択します。
- メールアクティビティの保護またはプライバシー保護が無効になっていることを確認します。
5. iPhoneを工場出荷時の状態にリセットする
上記の解決策がどれも効果がない場合は、iPhoneを工場出荷時の設定にリセットする必要があるかもしれません。ただし、この方法ではiPhoneのデータが完全に消去されるため、最後の手段と考えてください。これらの手順を実行する前に、デバイスのバックアップを必ず作成してください。
- 設定アプリに移動し、「一般」を選択します。
- 一番下までスクロールして、「iPhoneの転送またはリセット」を選択します。
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。画面の指示に従います。
- また、 「設定」>「一般」>「iPhoneの転送またはリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定のリセット」を試すこともできます。
iPhoneでネットワーク設定を変更する方法
iPhoneの設定アプリからいつでも簡単にネットワーク設定を変更できることを覚えておいてください。Wi-Fiに接続したい場合でも、モバイルデータ通信を使いたい場合でも、必要なオプションは設定メニューの一番上に表示されます。また、コントロールセンターから直接特定のネットワーク設定を有効または無効にできることも覚えておくとよいでしょう。
これらの解決策のいずれかで、コンテンツを復元できることを願っています。しかし、状況が改善しない場合は、Appleサポートにご連絡いただくことをお勧めします。また、iPhoneがウイルスに感染しているかどうかを6つの簡単なステップで確認する方法もご参照ください。
