watchOS 11のソフトウェアアップデートが原因で、タッチスクリーンが正常に動作しない可能性があります。幸いなことに、簡単な解決策をご用意しました。

watchOS 11に移行した後、Apple Watchのタッチスクリーンが機能しなくなったことはありませんか？ソフトウェアアップデートは、デバイスの機能向上を期待するものであって、操作を複雑化させるものではありません。幸いなことに、Appleはこの特定の問題を認識しているため、簡単な解決策があります。それでは、簡単に見ていきましょう。

watchOS 11アップデート後にApple Watchのタッチスクリーンが機能しなくなった場合の対処法

Appleサポートフォーラムによると、watchOS 11に移行した後、タッチスクリーンが正常に動作しないという問題が報告されています。後ほど説明するように、これはAppleも認識している問題なので、非常に簡単な解決策があります。ただし、それでも動作しない場合のために、さらにいくつか修正方法を用意しています。

1. watchOSアップデートを確認する

watchOS 11でこの問題に遭遇した方は、まずソフトウェアアップデートの有無を確認してください。Appleによると、タッチスクリーンが反応しない問題はwatchOS 11の既知の問題であり、11.0.1で修正がリリースされています。AppleはSeries 9、10、Ultra 2モデルでのみこの問題が発生していると主張していますが、お使いのウェアラブルでもアップデートが解決策となる可能性があります。

watchOS 11.0.1 には、バッテリー消耗の修正や、特定のユーザーのランダム再起動の修正など、いくつかの修正が含まれていることに注意してください。

2. ウォッチを強制的に再起動する

ほとんどの場合、強制再起動を実行するだけでApple Watchの問題が解決することがあります。また、強制再起動によってデバイスに悪影響が出ることはありませんので、ご安心ください。個人的には、上記のソフトウェアアップデートを実行してから強制再起動することをお勧めします。さあ、試してみましょう。

1. Apple Watchを強制的に再起動するには、デジタルクラウンとサイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。ロゴが表示されたら両方のボタンを放し、デバイスが再起動するのを待ちます。
   

3. Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除し、再度ペアリングする

上記のいずれのオプションも機能しない場合は、Watch と iPhone のペアリングを解除してから、再度接続してみることもできます。

1. まず、iPhone のWatch アプリに移動します。
2. 左上隅で、[すべてのウォッチ]を選択します。
   
3. ペアリングを解除する必要があるウォッチの横にある情報アイコン (i)を選択します。
   
4. 下にスクロールして「Apple Watchのペアリングを解除」を選択し、画面の指示に従ってください。この間、Apple IDのパスワードとバックアップの作成を求められます。
   
5. Watchのペアリングが解除されたら、2つのデバイスを隣り合わせに置くことで再接続できます。iPhoneに「続行」という通知が表示されますので、画面の指示に従ってください。
   

4. 最後の手段

iPhoneを使わずにApple Watchのペアリングを解除する必要がある場合は、Watchから直接「すべてのコンテンツと設定を消去」する必要があります。上記の解決策がどれもうまくいかない場合、デバイスの消去も最後の手段の一つです。完全に推奨するわけではありませんが、選択肢の一つであることはご承知おきください。個人的には、スクリーンプロテクター（もし装着している場合）が問題の原因になっていないか確認することをお勧めします。また、デバイスの消去を行う前に、Appleサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。

Apple Watch をペアリングできない場合の対処法も知っておいてください。