• 高度なトラブルシューティング手順に進む前に、macOS Sonoma デバイスを再起動し、外部マウス/トラックパッドをクリーニングし、Bluetooth をオフにしてからオンにしてください。
• マウスの動作に干渉する可能性のあるサードパーティのアプリケーションまたはプログラムがないか確認します。
• 他のトラブルシューティング手順を実行した後にのみ、NVRAM と SMC をリセットしてください。誤って実行するリスクはありません。

macOS Sonomaにアップデートした後にマウスクリックの問題が発生しても慌てる必要はありません。マウスやトラックパッドが反応しない場合は、いくつかの方法で解決できます。最新のmacOSにはいくつかの新機能が搭載されていますが、マウスカーソルのパフォーマンスに問題が発生する場合があります。アップデート後にポインターの操作に問題が生じていると多くのユーザーが報告しています。マジックマウス、サードパーティ製のマウスボタン、内蔵トラックパッドを使用しているユーザーからの報告も多数あります。

macOS Sonoma でマウスクリックの問題を修正するにはどうすればよいですか?

macOS のマウスの問題に関するさまざまなトラブルシューティング手順を詳しく説明する前に、次の簡単な修正が機能するかどうかを確認してください。

• マウスは再起動すれば再び使えるようになるかもしれません。トラックパッドが動作しない場合は、Appleメニュー > 再起動をクリックするか、電源ボタンを長押ししてください。
• Magic Mouse または使用しているサードパーティ製のマウスが完全に充電され、正常に機能しているかどうかを確認します。
• Bluetooth 対応マウスまたは Magic Mouse の USB ドングルを取り外して、差し込みます。

ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かに関わらず、マウスの不具合は当然ながらイライラさせられます。上記の簡単な解決策を試しても効果がない場合は、以下の詳細なトラブルシューティング手順をお試しください。

1. Bluetoothマウスのペアリングを解除して忘れる

MacBookまたはiMacのBluetoothのオン/オフをお試しください。メニューバーのBluetoothアイコンをクリックし、Bluetoothをオフにしてから、数分待ってから再度オンにしてください。問題が解決しない場合は、外付けマウスまたはトラックパッドのペアリングを解除してください。

2. マウスの邪魔になる汚れやゴミを取り除く

最近のmacOS Sonomaアップデートによる問題がないかテストする前に、マウスを清掃してください。数分で完了します。レーザーセンサー、本体、USBハブ、ボタンを清潔なマイクロファイバータオルで拭いてください。イソプロピルアルコールでマウスを消毒することもできます。

また、マウスパッドをきれいにしてください。マウスの動きを妨げるようなゴミが散らかっていない平らな面に置いてください。

3. サードパーティのバックグラウンドアプリを確認する

バックグラウンドで動作しているサードパーティ製アプリがmacOS Sonomaと互換性がないか確認してください。外部アクセサリとの干渉によりマウスに問題が発生する可能性があります。Appleコミュニティのこちらのスレッドを例に挙げましょう。Appleは、ユーザーの苦情はウイルス対策ソフトウェアとmacOS 14の互換性の問題に起因すると確認しました。ウイルス対策ソフトウェアの保護を無効にすると、マウスは正常に動作するようになりました。

互換性のないプログラムを特定できない場合は、起動時に新しいアプリウィンドウが起動しないように設定してください。個別に起動し、変更がないか確認してください。

1. Apple メニュー > システム設定をクリックします。

2.ナビゲーション ペインの [全般] に移動し、[ログイン項目] タブまで下にスクロールします。

3.「ログイン時に開く」セクションで無効にするプログラムを選択し、その下のマイナス記号をクリックします。

4.また、「バックグラウンドで許可」セクションに移動し、バックグラウンドでの実行を停止するすべてのアプリをオフに切り替えます。

4. マウスの設定を構成する

マウスの環境設定を調整してみてください。ポインタが反応しない、動きが遅い、間違った方向に進むなど、macOSのマウスでよくある問題がある場合は、改善が見られるかもしれません。

1. Apple メニュー > システム設定を開きます。

2.ナビゲーションパネルでトラックパッドまたはマウスを選択します

3.トラッキング速度とクリックの調整を開始しますが、問題が解決しない場合は、[スクロールとズーム] タブと [その他のジェスチャ] タブを確認してください。

5. マウスプロパティリスト（PLIST）ファイルを削除する

マウスの設定がうまくいかない場合は、PLISTファイルを削除する必要があるかもしれません。これは簡単で分かりやすい手順です。以下の手順を忠実に実行してください。そうしないと、他のプログラムやアプリケーションのPLISTファイルを削除してしまう可能性があります。

1. Finderを起動し、メニューバーの「移動」をクリックし、ドロップダウンメニューから「フォルダへ移動」を選択します。マウスがクリックできない場合は、Command + Shift + Gのショートカットを使用することもできます。

2.検索バーに「~/Library/Preferences」と入力し、「Go」を押します。

3.次のファイルをゴミ箱に移動します:
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

com.apple.AppleMultitouchMouse.plist

com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist

4. MacBookまたはiMacを再起動し、マウスが再び動作するかどうかを確認します。削除したPLISTファイルが自動的に生成されるはずです。

6. 不揮発性ランダムアクセスメモリ（NVRAM）をリセットする

Intel MacBookおよびiMacを引き続きご利用の場合は、NVRAMとSMCをリセットすることをお勧めします。Apple Silicon搭載MacBookおよびiMac（M1またはM2チップ搭載デバイス）の場合、NVRAMとSMCに関するほとんどの問題は、通常の再起動で解決するはずです。

NVRAMは、キーボード、トラックパッド、マウス、内蔵時計、ディスプレイなど、デバイスの特定のシステム設定を制御します。NVRAMをリセットすると、macOS SonomaまたはmacOS 14アップデートで発生する一時的なマウスの問題が解決する可能性があります。

1. MacBookまたはiMacをシャットダウンします。Appleメニュー > 「システム終了」をクリックするか、電源ボタンを長押ししてデバイスの電源を切ります。

2. 数秒待ってから再度電源を入れます。

3. 画面が点灯したら、すぐにCommand + Option + P + Rキーの組み合わせを押し続けます。デバイスが再起動する前に必ず実行してください。

4. 起動チャイムが 2 回鳴るまで、約 20 秒間押し続けます。

7. システム管理コントローラ（SMC）をリセットする

SMCは、トラックパッド、マウス、キーボード、ファン、電源管理システムなどの低レベルのハードウェア機能を制御します。NVRAMをリセットしてもマウスの一時的な問題が解決しない場合は、SMCの設定をお試しください。

1. MacBookまたはiMacをシャットダウンします。Appleメニュー > 「システム終了」をクリックするか、電源ボタンを長押ししてデバイスの電源を切ります。

2. このプロセスにはしばらく時間がかかる可能性があるため、その後、電源に接続します。

3. デバイスの電源を入れ、画面が点灯したら Shift + Control + Option + 電源ボタンの組み合わせを押し続けます。

4. 10 秒間押し続けてから放し、デバイスの電源を入れる前に数秒間放置します。

警告： SMCのリセットは、macOS Sonomaにおけるマウスクリックの問題を解決する最後の手段としてのみ実行してください。不適切な実行は、ハードウェアの問題をさらに悪化させるだけです。

macOS Sonomaのマウスクリック問題/トラックパッドが機能しない問題のトラブルシューティング

ソフトウェアアップデートで一時的な問題が発生することは珍しくありません。macOS VenturaやmacOS Montereyなど、以前のバージョンでも問題が発生していました。これらのトラブルシューティングのヒントを試してみるだけで、ある程度の改善が見られるはずです。それでも改善が見られない場合は、Appleサポートにご連絡ください。マウスボタンの不具合の原因を特定し、サポートいたします。